个人信息

发送短消息 加为好友
姓名： 何边
领域： 人力资源  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： TEL：13510138818
邮箱:1366092658@qq.com
  • 博客等级：
  • 博客积分：1279
  • 博客访问：3081704

最新文章

推荐文章

专家文章

为”苏泊尔”讲授《团队建设与有效沟通》-中层管理人员培训何边老师( 2012年12月0809日) 2012-12-11

为”苏泊尔”讲授《团队建设与有效沟通》-中层管理人员培训何边老师( 2012年12月0809日)

 

“顾问+教练”型领导力系统 创始人
实战派讲师——何边
【导师简介】  
 
“顾问+教练”型领导力系统创始人
美国领导力研究中心认证讲师
领导力执行力训练专家
中层管理技能资深培训师
深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会   常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、北京大学、厦门大学、哈工大深圳研究院MBA 特聘讲师
中国总裁培训网金牌讲师
个人着书：“顾问+教练”型领导力
何边老师联系方式：13510138818    QQ ：1366092658
◆ 主讲课程：                                                        
《“顾问+教练”型领导力》    
《中层管理技能(MTP)》
《有效沟通》
《九型人格与管理应用》
《执行到位的八大关键》
《员工职业化心态与素质提升》
《从校园人到企业人》
◆ 工作经历：                                                        
工学、工商管理（MBA）双硕士学位，从事企业管理二十多年，其中10年在国外做管理工作，回国后曾任总经理、企业顾问，培训师，已为美的集团、中国航天集团、步步高音乐手机、海通证券、深圳地铁等上百家大中型企业做过领导力、中层管理技能、员工心态、执行力、九型人格等方面的培训，是典型的实战派讲师。很多博文，被中国总裁培训网选为《精选文章》，在首页刊登，优秀文章也被登载在《财智》杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏，并被各大网站转载。出版个人着书《“顾问+教练”型领导力》。
◆ 何边特色：                                                              
1、 内涵丰富，内功深厚：多年整合研究企业教练技术、顾问技术、企业整套管理方案、领导力、中层管理技能、人力资源管理、MBA、NLP、九型人格等理论。
2、 企业管理实战20年：20年从事管理工作，积累丰富的实践经验，在实践中提炼总结大量实用有效的管理方法。
3、 国内外经历，视野宽阔：国内、国外的管理及咨询经历，拓宽了视野，能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。
4、 咨询诊断 + 素质模型 + 个性化培训方案：通过前期诊断发现问题的杠杆点，了解个性化差异，设定模型，明确成长方向，一对一点评，实现个性化指导。
◆ 服务过的主要客户：                                                     
企业类：联想集团、美的集团、比亚迪、中国航天集团、中海油、中信集团、中国电信、步步高电子、新希望集团、奥特朗集团、深圳地铁集团、香港轨道交通、深圳顺电、北京大地集团、东方航空、海南航空、航天部深圳创新研究院、海南矿业（上市公司）、上海沪东重机、陕西烽火集团、广州招商银行、南宁农信银行、宜春农信银行、东莞银行、海通证券、齐鲁证券、中国太平洋保险公司、广东太平财险公司、上海天平保险、重庆安诚保险、重庆凯高玩具、重庆长安群力、重庆电力构件公司、重庆双英汽配公司、重庆和泓地产、河南正弘置业房地产、广东伙伴地产、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、潮州邮政局、成都邮政局、广西农垦局、南宁工信委、四川省科技厅、广东电力设计院、广电运通、海安新港港务公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州电器、深圳绿绿达环保、武汉人福医药集团（上市公司）、武汉中建集团、深圳南山集团、华隆集团、广东大鹏燃气集团、中山建华管桩集团、科庆集团、深圳大康投资集团、和记黄埔地产、佳兆业商业集团、成都复星复地集团、香港轩升集团、中健医药公司、顺电连锁股份、无锡国联股份、深圳大鹏液化气、德国德图、法国派诺特……
人力资源猎头：中华英才网、一览英才网、前程无忧
协会类：深圳企业联合会、东莞外商投资企业协会、顺德企业家协会、四川省科技厅、南宁工信委中小企业服务中心
MBA类：香港城市大学、香港浸会大学、北京大学、哈尔滨工业大学、厦门大学MBA班
◆ 客户评价：                                                          
1、 懂企业的整体管理，既有战略的高度，又对具体实操有丰富的经验和实用方法。
2、 授课极具启发性，是国内少有的既懂顾问技术，又懂教练技术的老师，既能解决课堂上涉及的问题，又能引发学员反思个人的心智模式，产生顿悟。
3、 课堂上一定安排自由问答时间，面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题，从容给出成熟、系统的解决方法。
4、 敏锐度极高，对所培训团队的整体状况，有清晰敏锐的洞察，课后会给企业领导者一些有价值的建议。
5、 台风稳健，作风严谨负责，与学员有良好的互动，幽默互动中既活跃了课堂气氛，又透着智慧，有些见解让人受益终生。
 
 
 
 
 
《有效沟通》提纲
 
主讲老师:  何边  有效沟通、团队建设 培训专家
课程受众:  企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工
课程时间:  3天
授课方式： 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
课程特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？
为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？
为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？
为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？
对不同的人，应该如何调整沟通的方式？
如何让沟通变得更有效？
如上这些问题，经常会困扰我们。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，会导致运作效率低，管理成本增高等等，将直接影响到企业目标的实现。所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。所以，很多优秀的企业把《有效沟通》的培训作为每年培训计划中的必修课。
课程收获:
1.   了解沟通的原理及沟通的意义
2.   了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌
3.   了解评价沟通好坏的标准是什么
4.   明白沟通中的四大误区
5.   学习沟通中应具备的四大心态
6.   学习沟通中应了解的十点人性
7.   练习沟通中应掌握的十五个沟通技巧
8.   挖掘企业内上下级、平行部门之间沟通障碍的深层原因，融洽人际关系，提高沟通效率，实现企业和个人目标；
9.   提高公众发言的能力，让学员展示台上风范与影响力。
课程大纲：
第一部分 认识沟通
1. 沟通的涵义
2. 有效沟通在企业中的六大意义
3. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则
4. 优秀企业的沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司
5. 沟通中常见的四大误区
6. 影响沟通的三个因素
7. 评价沟通效果的五大标准
8. 案例讨论：受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通
第二部分 有效沟通应具备的四大心态
1.      案例分析：相由心生 & 口乃心之门户
2.      沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏
3.      沟通应具备的心态之二--发光体，不做黑洞
4.      沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外
5.      沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通，是提升我们沟通能力的最佳时机
6.      案例分析：从一个案例中，看到心态对沟通的正面与负面的影响
第三部分 有效沟通需了解的十点人性
1.      人希望被赞同
2.      人愿意被认为出发点是好的
3.      人希望有共同点
4.      要想处理好事情，先处理好心情
5.      情感帐户：有存款才能支取
6.      人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦
7.      人性五层次：人们希望高层次欣赏，低层次批评
8.      你给的未必是对方想要的
9.      调焦到你要的事情上
10.  性格不同，沟通不同
11.  案例练习：从十个案例中，体会沟通中的人性智慧
第四部分 有效沟通需掌握的十个技巧
1.      创造正面氛围
2.      建立亲和力三招
3.      发问和聆听的技巧
4.      感性回应
5.      催眠三“yes”
6.      单/双向沟通
7.      巧用封闭/开放式问题
8.      探秘术
9.      五步抗拒消除法
10. 巧妙换话
11. 案例练习：十五个主题沟通练习，让学员掌握沟通技巧
第五部分 有效沟通在企业中的应用
1.      与上司沟通常见障碍与沟通要点：请示工作、汇报工作、提出问题、解决问题等技巧
2.      与下属沟通常见障碍与沟通要点：下达目标、布置任务、解决纠纷、培养激励等技巧
3.      与平行部门沟通常见障碍与沟通要点：换位思考、加强了解、寻找共赢、接力棒心态
4.      案例讨论：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答
5.      公众发言要点：台上风范 & 黄金三点论
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
电话：135 1013 8818（深圳）
QQ ：1366092658
 
 

推荐
TEL：13510138818 邮箱:1366092658@qq.com
类别：沟通技巧 |   浏览数(2912) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字，目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号： 密码： 找回密码 注册
看不清楚，换一张

以上网友发言只代表其个人观点，不代表总裁网的观点或立场。