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2012 企业如何全方位打造中层——何边 2011-12-12

时至年底，听到很多老板抱怨，年初的目标没有得到很好的实现，分析过后，战略本身是没问题的，制定的目标也符合SMART原则的，即明确的、量化的、可实现的，有具体行动计划的，有时间检视点的……看起来是没问题的。近期，我也经常听到，一些老板在制定2012年度计划的时候，对是否能执行到位有很多担心，那什么原因使得很好的战略得不到很好的实现呢？我们一起看看企业的管理层次，请见下图：

从图中，我们可以看到，组织是分四个层次的，组织任务的完成，取决于这四个层次的各司其职。一般来说，如果战略没有问题的情况下，关键看运作层和执行层的能力，运作层的意思就像军队中的作战部，是制定作战计划的，也就是，如何把战略目标化为具体的行动计划，接下来就是执行层了，执行层的意思是，如何带领基层员工按照作战计划，严格执行到位。所以我们可以看出，在战略正确的前提下，运作和执行的能力的好坏就是关键了，而这个运作的执行的工作，在企业中，一般是中层的职责。所以企业如何全方位的打造拥强有力的运作和执行能力的中层团队是非常重要的，它将决定着企业的战略是否能够执行到位。有句话说的非常好，企业做大靠老板，企业做强靠中层，企业大而不强是虚胖，虚胖的企业在金融危机中是最先倒闭的企业。

而现实工作中的中层团队不令人满意，也是有原因的，因为企业的中层多半是有技术、业务骨干、老员工或有一定潜质的员工中提拔上来的，他们虽然职位上从普通员工上升为管理者，但角色意识还没有转变过来，只是很多人自己干得好，但不能带领团队干的好；或者自己拼命干，下属没事干，要不然就是自己只知道下任务，给压力，指责、奖罚，俨然一个监工，哪里是管理者。

针对中层存在的普遍问题，我们设计研发了一套十天版的《中层综合管理技能》培训课程，旨在帮助企业全面打造中层团队，中层好了，基层团队自然好了，目标也就实现了。这套课程在近几年已经在众多企业中广泛应用，收到很好效果，希望在2012年对更多的企业有所帮助。

十天版中层综合管理技能培训提纲

课程题目	课程内容
1、角色认知与职业心态（2天）	管理者素质模型，明白优秀管理者的标杆是怎样的，理解管理的真正涵义；管理者应该有的角色和错位角色；了解下属喜欢什么样的上司；树立责任意识、目标意识、效能意识、创新意识、使命感；培养管理者的八大心态：：正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯学习、信任欣赏、意愿方法、感恩付出。
2、工作管理（2天）	如何系统思考；目标制定、分解到行动计划、过程监控、及时纠偏；高效时间管理；有效执行,事前预防、事中调整，事后改善；避免授权的八大误区、学会七层次授权法。
3、人员管理（2天）	有效培育下属的三种方式、冰山理论；激励下属的八大方法；有效沟通的应具备的四点心态、十点人性智慧和十大技巧；上下级沟通要领、跨部门沟通要领，高效团队建设四原则。
4、性格与管理（2天）	九型人格基本原理；九型人格与管理应用。让学员掌握九型人格这个有效的工具，并学会接纳欣赏自己和团队成员，学会如何安排员工到合适的岗位，学会针对不同性格的人如何用好，如何留下，如何运用不同的沟通和激励方式，让团队知人善用、扬长避短、优化配置，发挥个性优势，构建和谐团队
5、领导魅力与领导艺术（2天）	领导者角色认知；领导力的研究成果；领导力之道，如何提升领导魅力。重点提升作为优秀的领导人应具备的激情、感召、欣赏、信任、负责任等优秀素质，如何运用权力，并拥有权力之外的影响力，让更多的人愿意追随。