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你的培训体现个性化了吗？ 2011-01-11

标签：管理人员管理培训岗位职责管理团队企业发展企业员工

你的培训体现个性化了吗？

——根据企业所处的不同发展阶段，给学员不同的指导。

今年的第二天，我就去东莞一家大型的手机电池生产厂家进行一场企业内训。参加的学员，从企业的老总到生产线上的拉长。

这个企业员工的流失率比较高，尤其是在去年从深圳迁至东莞的时候，更是流失一些人才，这个企业在行业中是有一定实力的，发展势头也很好，只是管理层的稳定和素质的提升成了瓶颈问题。

针对这样的企业，我把第一天课程的重点放在了“凝聚”这个话题。因为，按照企业的发展规律来看，这个企业经历了创业阶段和生存阶段，正进入第三阶段—发展阶段，而第三阶段是否能顺利度过，关键是人力资源工作和人才梯队的打造，而稳定是这个阶段最重要的基础。而团队的稳定和凝聚，关键在于高中基层管理人员的心是否凝聚在一起，当然，通过心态训练可以一定程度解决感恩、忠诚和凝聚的问题，但从我们课前的调研情况来看，很多管理人员抱怨公司的岗位职责不清晰，部门间的流程接口不严密，薪酬和绩效不够公平等，针对这个情况，我觉得，很重要的一点，要让参训人员明白，这是企业发展到一定阶段必须经历的过程，必然存在的问题，任何大企业都经历着这个阶段，而这个阶段，管理层除了积极配合公司把雇佣军变成正规军，作坊式管理转变为职业化管理之外，还需对企业存有的宽容。

所以，我觉得，在培训中，除了要在心态上做调整外，要特别强调“包容”，也就是说，让管理者从纵观的角度，看待企业所处的阶段，对企业在发展过程中存在的问题，给以理解、接纳和包容，只有这样，才能成为企业的核心团队成员，才能与企业同命运共发展，只有管理团队凝聚了，忠诚了，基层员工就稳定了。