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姓名: 闫明
领域: 人力资源  企业战略  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 河南 郑州
签名: 教育无小事,培训成栋才          
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《管理者如何培养和辅导下属》

2012-05-20 01:48:32  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师:闫明
适用对象:企业中高层管理者
课程报价:18000元
会员价格:9.5折
授课时长:1-2天

课程收益

企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!
为什么很多管理者看起来又很忙,但工作效率却底下?
部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛,如何解决?
企业战略不管多么美妙,计划多么周详,最终都要依靠中层去执行!
企业在不断发展壮大,可用的实战型中层管理者越来越少,中层“断层”,如何处理?
一个企业的强大,在于中层的强大,一个企业的发展,在于中层的发展!
企业越来越大,老板越来越忙(特种兵或救火队员),这种奇特现象的出现,是由于企业实战型中层的匮乏!
一、背景:
一个企业的强大,在于中层的强大:一个企业的战略能否实现,在于中层的执行。目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!
二、目的:
通过此课程的学习,使中层认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。闫老师通过案例分析、现场模型,工具运用等体验式教学方法,使学员体验到一套真实、实战、实效、实用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同时,最终使中层管理者真切的体验到自己身上的那份责任和使命。



课程内容

第一讲:培育部属是管理者的关键职责
不培育部属的错误理念:
教会徒弟饿死师傅
不培养部属的管理者的人生结局:
没有培养部属的认知,就没有发展的可能
第二讲:管理者对员工辅导的认知
什么是辅导?
“辅导”就是帮助员工发挥最佳表现的方法
过期辅导和现代辅导的区别
为什么要辅导?
管理的职责
业绩的需要
良好工作关系建立的基础
自我发展的前提   
辅导什么?
岗位职责
工作计划
重要/难点/外部协调工作(解释、跟踪、检查、帮助)
工作技能提升
改善工作关系
职业素质提升
关心生活状态/思想动态/情绪
辅导的精神
学习者没有学会,是因为辅导者没有教好。
没有不好的部属,只有不好的干部。
辅导的目的
使能做对(正确)
做好(精密)
做快(有效)
做完(完成)
第三讲:辅导的时机和障碍
辅导的时机
1、因晋升职务的时候:
2、改变作业方法(工序、材料)的时候:
3、存在安全作业隐患的时候:
4、。。。。。。
问题;1.如果你是经理,你会如何处理?2.如何面对不同的意见?如何减少杂音出现?(案例分析)启示:
制度要实用
制度要有刚性(送面包的案例分析)
制度要对结果负责(三假设)
寻找辅导能增值的信号或情景
不适合进行辅导的情况
你与对方没有相互尊重、信任的关系
你对情况感到愤怒(情绪波动)
对方非常忙
确定被辅导者愿意接受辅导
培育部属障碍的十大对策
第四讲:辅导的技能和技巧
辅导应该从三个方面着手
知识、技能、意愿
教练的方法:
方法一:我示范、你观察、
方法二:我指导、你试做
方法三:你试做、我指导
方法四:你汇报、我跟踪

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