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课程收益：

良好的商务礼仪是个人知识与修养的外在体现，可以展示个人魅力和公司形象。

课程内容：

一、商务场合基本礼仪
1、见面介绍的礼仪
2、问候的礼仪
3、名片的使用
4、电话礼仪
5、信函与电子邮件
6、办公室礼仪规范
7、职场称谓
二、职业形象：仪表礼仪
1、服装
2、发型
3、化妆
三、职业形象：行为礼仪
1、站姿
2、坐姿
3、行走
4、蹲姿
5、微笑
6、引路
7、敲门
8、电梯
9、告辞
四、商务餐饮礼仪
1、请客礼仪
2、餐桌礼仪