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　　都说管理是一门很高的艺术，所以需要很高的修为，才可以做到收放自如，轻松驾驭。

　　很多年轻的管理者手里有一把锋利的剑，那就是制度。于是他们自以为有制度，就有规可循，有制度就是尚方宝剑，有生杀大权，甚至可以先斩后奏，其实这是很大的误区。

　　制度在管理过程中很重要，但是制度不是万能的，尤其面对新新人类，制度需要更人性化一些，也就是说人性化的制度才可以彰显制度的真正威力和魅力。

　　首先，管理中赖以生存的制度真的无可挑剔吗？

　　制度是为管理者服务的，是管理者手中的“戒尺”，所以很多时候就难免有失公允，甚至是霸王条约。当制度相对公平的时候，管理者在执行中会不会打折扣呢？掺杂许多人为的因素等等，所以，制度本应是约定俗成的事情，结果成为管理者的保护伞，被管理者的枷锁，如此这般怎么可行？

　　其次，没有人性的制度，再合理也无法实施。

　　有时候，我们无法从制度上去挑剔，因为制度很合理，但是依然会出现这样或那样的问题作何解释？你可能说是被管理者素质太差，朽木不可雕，孺子不可教。那还是制度的问题，制度一定要符合受众的基本情况。看似很合理，但是脱离了现状，制度就是废纸，而管理者死板硬套就是盲人摸象。

　　再次，因为制度也有需要因势利导，与时俱进。

　　制度的一成不变是一件可怕的事情，制度应该随着企业不同的发展时期，做相应的调整，因为被管理者、企业现状都是动态，而制度是相对静止的，这本身就有问题。制度的完善是很重要的因素，制度不可能一成不变，既然人在变、市场在变、客户在变、竞争对手在变，为何制度就可以雷打不动呢？

　　最后，说一千道一万还是人的问题，和制度无关。

　　优秀的管理者一定懂得什么时候忽略制度，什么时候使用制度。听起来不可思议，但是这的确是管理艺术的一部分，而且是很重要的那部分，这需要深厚的修为和丰富的经验做底蕴。很多管理失败的因素都是人为因素，都是人祸。制度是无辜的，而管理者对制度的过分依赖是一种灾难。

　　管理是一种风格的体现，不同的人在管理中都有自己的风格，也对制度有自己的理解。有人会用活制度，有人只会照章办事。所以区别就在于：让制度为效益服务还是把活生生的人禁锢在冷冰冰的制度之下。

　　管理最忌讳的就是：动不动就拿制度说事。说真的，管理者往往对制度漠视、忽视，怎么让下属对制度重视呢？也就是说：管理者往往是制度的建立者，同时也是制度的破坏者，就更不用说对制度的理解和灵活运用。

　　严格意义上来说，管理水平的高低与制度关系不大，但是与管理者的为人处事息息相关。会做人会来事的领导很受欢迎，下属遵守制度还是问题吗？

　　有人可能要问：这样岂不是凌驾于制度之上？是的，把制度最小化，把人性适度化，效益最大化才是管理之本。不要过分依赖和相信制度，制度只是一个传说。

　　简而言之：人、市场、业绩才是核心，只有这三大因素呈良性的势态，你的管理才是有效，否则你就是在做无用功。

　　如果你依然认为管理是一门以艺术，那就请先把自己修炼成管理的艺术家，否则不要谈什么管理。