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从中国足球联想到企业管理 2009-05-15

 

           从中国足球联想到企业管理
 
记得有这样一个笑话：说日本球迷问上帝：我们什么时间能夺取世界冠军，上帝说还要50年；韩国球迷问上帝：我们什么时间可以夺取世界冠军，上帝沉思了一下说还要100年；中国球迷也兴致勃勃地问：我们什么时间可以夺取世界冠军呢？上帝哇的一声大哭起来，中国球迷问：怎么了？上帝哭着说：我是看不到了！这虽然只是个笑话，不难看出，中国足球现时的状况。
中国男足是从计划经济到市场经济过度中产生的畸形儿，是体育和经济联姻最失败的案例之一，我们不是要探讨中国足球如何振兴，而是能否从中借鉴失败的经验教训呢？在下不才，就此抛砖引玉。
 
一、老板是谁？管理如何?
中国足坛也不乏一些及具天赋的球员和教练，只是他们的老板-----中国足协的头头脑脑太不懂足球，更不懂商业化足球。所以一群刚愎自用的外行领导一群自以为是地员工，怎么能振兴中国足球呢？同样的道理，不是有钱就可以做好老总。请自问：你是所从事的行业的专家（至少应该是行家）吗？你了解你的员工（高层、中层、基层）吗？你了解你的顾客吗？你了解竞争对手的经营状况吗？你有没有象国家一样给自己的企业做一个又一个的五年计划呢？你都没有足够的重视、深入的调研和严格的执行，这和中国男足又有何区别呢？
二、教练是谁？水平如何？
中国足球的教练从国产到进口再到国产，反反复复结果还是一无所获。除过受体制影响外，你不能说人家洋教练没有水平，你也不能说土教练水平太差。中国足球太急功近利，没有一个完善的、至下而上的系统，再好的教练也是徒劳。教练的角色在企业里是否可以看作是职业经理人呢？一个人的精力终归有限，你无法做到无所不能。所以你要请职业经理人来操盘，但是你给了他什么权限？他又是以什么样的心态为企业服务？是不是像那些洋教练一样捞把银子就开溜呢？所以教练再有才华，但是和企业没有达成默契和共识，给与企业的贡献也就无足轻重。
三、球员是谁？素质如何？
中国男足球员曾经很幸福，千万宠爱于一身，但是这些男人不是假球赌球就是泡妞吸毒，要么家庭暴力尽其能事。很有趣的现象：中国男足青少年时期很出成绩，但一到成人就一次次的伤害球迷的心。现在他们依然过着高薪低能的生活，依然在蹂躏着中国善良球迷的心。球员就像企业的员工，当然你企业的员工比中国男足肯定强很多，不然早就关门大吉了。但是，你的员工里面有没有：消极怠工、浪费资源的呢？我想是有的，如何剔除那些害群之马，打造纯洁的、有狼性的团队就取决于你和你的“教练”。没有不是的员工，只有无能的领导。没有人愿意一事无成、无所事事，关键在于你的悉心调教和领导。
四、什么样的团队？
中国男足单兵作战能力相当强，但是把他们捏合在一起就毫无战斗力可言。没有血性的团队自然会被有血性的团队打败。过去说：狭路相逢勇者胜，现在这个观点已经被刷新：狭路相逢有勇有谋者才能胜！而中国男足更是无勇无谋。所以一支极具战斗力的团队一定是一支有严格的战术素养、执行力超强的团队。你的团队如何？是否具备：
1、              自控能力
2、              执行力
3、              创造力
4、              吸引力
5、              团队合力
如果没有，就请注意了，你的竞争对手不会比你差，更不会比你笨！请加强团队建设和训练。
 
五、球迷在那里？
中国的球迷总体而言很不成熟。在国外，球迷可以做到祖孙三代执著的喜欢一支球队，不会轻易被判自己的球队。可是看看中国球迷：他们的热情不比世界上任何球迷差，但是他们一旦看到自己的球队输球就会“倒戈”支持对手。什么京骂、国骂等不绝于耳。不过总体而言，中国球迷还是很单纯、很可爱的，只恨中国男足太不争气了而已！球迷就是企业的顾客，我们怎么能做到一次次的伤害顾客，还寄希望于他们忠诚于企业和品牌呢？企业只有给顾客提供优质的产品和服务，并定期的回馈顾客，你才能建立起顾客对企业、品牌的忠诚度！不要把顾客的心伤透了，让顾客对企业极度失望时才觉醒为时晚矣！
六、 球市
中国球市曾经炙手可热啊，什么武汉、西安等等超黄金球市现在都是惨淡经营。说到底是因为中国男足龌龊的表现。想挽回火爆的球市，就要拿出精彩的比赛、令人信服的答卷！而球市就好比是市场，市场是不相信眼泪，不同情弱者的。中国男足没有令球迷满意的表现，还期望球迷的热爱、球市的火爆？怎么可能呢？你想拥有更多更大的市场，但你的产品粗制滥造、销售队伍自由散漫、服务队伍拖拖拉拉毫无品质可言，怎么在市场有一席之地呢？如果有只能说你的竞争对手太弱智。市场永远是无限大的，市场永远是理性的，只要企业拿出令人信服的产品、优质的服务你就有市场，如果凡事精益求精你就会有更大更好更高的市场。
七、未来的发展
中国足球要想强大：要有好的体制、要从娃娃抓起。一招一式、，一步一个脚印不能急功近利。我相信未来会逐渐变好、变强大！你的企业呢？不但就要从细节抓起、从小事做起，更取决于你睿智的经营管理。只要你和你的企业有：我是一个种子，就是放在石头上也要成长为一棵苍天大树的决心和信心。怎么会没有绚丽的明天呢？

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