马誉修的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

近日来，不断听到一些刺耳的声音，它们来自于我们的竞争伙伴通过自己的客户绕到我的耳边。不止一次的听到如此类似的声音，我的第一反应是不屑一顾，由它去吧。别人怎么说是别人的事情，我们没有办法去左右和决定的了，我们可以决定的只有自己。

    前天在新闻中心的活动，提前几日就有工作人员反应是与竞争伙伴在同一个酒店的同一个楼层隔壁两个会议室搞活动，问我应该怎么办？能怎么办，当然是该怎么办还是怎么办！真的搞不明白，为什么要受到外界信息的干扰，我们自己就是我们自己，把自己该做好的事情做好就可以了，想的太多反而更累。活动开始之前，我在会场临时简单开了个小会，大概意思是要求所有工作人员保持低调的工作态势，把所有室外展架放到室内，不要显出与对方挣光显式的局面。另外严令所有工作人员不得到对方会场收集客户，甚至于是拉拢对方客户，不得于对方人员发生矛盾必须保持礼貌、客气。

    中途过程还是发生了对方工作人员与我方客户交还名片甚至于是跟踪的情况，我当时不知道，后来工作人员给我反应。我说没有关系，由他去吧。天要下雨，娘要改嫁，由不得你。客户也是会比较的，即使对方不参与客户照样也是会比较的，那么从此来看对方工作人员推荐他们的产品给我们的客户，当然也是再正常不过的事情了，因为人家也要发展嘛。

    在我们经营过程中，真正我们的衣食父母是“客户”，而不是竞争对手！各位记住，商场不是战场！我们不要把竞争对手都统统打死，这个社会本来就应该是个多元化社会，本来就应该建立一个和谐而良性的发展和竞争机制，不要把市场做死。尤其是对竞争对手来言，只要所供应产品不是太过冲突，我们是应该允许竞争伙伴存在，甚至于是鼓励竞争对手发展的。我们所有关注的焦点，应该放在客户身上。在这个社会，我个人认为要做生意不能仅凭关系，也不能靠小聪明。我们应该真正的认识到我们的客户需要什么，需求什么，然后实实在在的为客户提供价值，做点实事，让客户发展我们才能发展，客户赚了钱我们得到一点点应得的部分也是很正常的。在这个世界上最靠不住的就是关系！

    我做企业2、3年，经历2、3个竞争比较激烈的行业，我一贯主张同业联盟不要搞恶意竞争。我们应该同气连枝共同把市场做大，蛋糕做大，我们每个人分到的才会更多。这个市场我一直认为没有什么竞争对手，如果在这个世界上真的有一个竞争对手的话，那么一定是你自己！企业最大的竞争对手是企业本身，自己最大的竞争对手还是自己！所以，我从来不研究竞争对手，也不关注竞争对手。并且我还花费大量口舌和经历去教育我的高层管理人员和所有员工，不要走入误区。在一百米冲刺的时候，你研究竞争对手无异于是向右看，只能干扰你的经历影响你的速度。所以，只有研究明天、研究自己，研究客户，才是发展之根本，才是往前看。因为你看别人，别人也不一定是对的。现在各个行业各种模式太多了，你老是研究别人那么你的脚步自然就慢了。因此我认为对这一点必须坚定不移。研究别人只会伤害自己，因为在研究被人的时候你把自己给搞丢了。

    我很瞧不起那些整日研究对手，诽谤甚至于攻击对手的人，对他们嗤之以鼻！很多人对外宣称马修鹏不行了，干不下去了。也许我真的干不下去了，那是我个人的问题，能力不够当然甘拜下风。但是在马修鹏还没有倒下之前，我们还是要一步步往前走，虽然可能会走的慢点。但是没关系，只要我们还是确定是在往前，就不怕！马修鹏之所以有今天并不是因为比别人能多少，幸运多少，就是因为在最困难的时候别人坚持不住了，我还能继续坚持一秒钟、两秒钟！

    我们应该善待竞争对手，应该给到别人发展的空间和生存的机会。即使是竞争伙伴，那么也应该建立一种良性的竞争机制，比如麦当劳和肯德基、百事可乐和可口可乐等等。而不是像某些伙伴一样去恶意攻击对方，这样做只能让人嗤之以鼻！试想，你连做人最基本的本性都无法做好，很难让人相信你的企业能够做好。做为咨询公司，如果领导人连如此一点心胸都没有，是如此看待问题对待问题，很难让人想象你在团队中的威望会如何，怎样教育你的下属你的员工，魅力从何而来，发展由何而来。

    所以，修鹏在此还是要奉劝那些竞争伙伴们，发展好自己、服务好客户，才是对竞争对手最大的压力，才是最好的武器，其余的都是无益的。甚至于，我们应该同气连枝，结成同业联盟，共同为企业发展、经济腾飞作出咨询业应有的努力和贡献！