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姓名： 潘宣诚
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有这样一个公司,2002年11月29日一天的营业额14亿美金 2009-04-14

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沃尔玛创始人山姆·沃尔顿在一个圣诞节的讲话:     我希望你们跟着我宣誓，我要你们承诺，无论何时，当你们与顾客的距离在三米之内时,你必须看着他的眼睛,问候他并询问,你需要什么?我想世界上任何零售商都做不到我向你们提出的建议，这其实很简单，也并不花费什么,但我相信它能够创造奇迹,对我们的顾客绝对是一种奇迹，而且我们的销售额会直线上升。        我知道你们中有人是天生害羞，有人是因为不愿意打扰他人，但如果你们照我的话去做，我肯定它一定能够帮助你成为一个领导者。因为这样做会让你的人格得到健全，会让你变得外向，会在未来间你成为商店经理、部门经理或者地区经理，甚至是任何你想要的职位。这会给你带来奇迹，我保证。
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