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企业核心力在哪里？ 2010-09-09

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企业核心力在哪里？
一个企业的核心力是什么，是品牌，是技术，还是一个企业的商业模式呢？
无可厚非这些对一个企业来讲都很重要!是企业发展必不可少的条件之一，但是否是组织发展最重要的因素呢？答案是有待商榷的。
首先我们来分析一下，企业的品牌是怎么形成的，品牌的组合元素有哪些？品牌的内在因素又是怎么组合的。
品牌通常是指在目标客户群心智模式认知基础上的“知名度、美誉度和客户的忠诚度”。
我们发现产品-商品-品牌的相同处是同样来自甚至是同一生产线，产品是一个具有潜在价值的物品，商品是已经具备一定认可和价值标榜的物品，品牌是具备目标客户群心理认知的物品，并兼具口碑及客户的美誉度和目标顾客重复购买的忠诚度的物品。
品牌是如何从产品和商品过度到品牌的呢？
我们发现需要宣传，宣传只是提高了知名度，有知名度只是建立品牌的第一步，接下来就是产品本身和承载产品本身的服务，市场的认可度，也就是市场的美誉度。
一个品牌需要日积月累，在整个互动过程中形成的，而品牌的形成我们研究发现往往是由内而外的贯彻和落实，就是企业自身通过对现代服务的理解，再通过大量的行动，最后得到市场的认同的过程。
我们研究品牌发现，无论是国际一流品牌的麦当劳，还是PC领域的惠普，也还是国内一流企业的海尔，还是联想，中层企业的盛雅伦还是近一些年迅速崛起的连锁企业象流行美这样的大中小型企业，无不是通过大量的培训，从理念归宿和技能的升级还是技巧的落地，在一定程度上都是自己内涵打造起来的，通过转换最后形成品牌。
是如何构建品牌的内涵的呢？
回头，我们再看看技术与企业核心力的关系，有技术就一定有核心力吗？
98年以前，爱立信手机一度引领市场，占有达到相当于40%左右的份额，之后，一系列市场操控失误，和过于偏重技术元素，忽略了与市场消费者需求和未来发展趋势的互动，最终市场被摩托罗拉、诺基呀和三星给瓜分了，以技术为导向遭致惨痛失败的案例。
技术，尤其对于很多工业品企业的发展来说，不容置疑，在一定程度上甚至起到决定性作用，但是技术的优势如何更有效的发挥作用呢？
技术优势又要如何才能有效的得到施展呢？
这几年有几家企业请笔者做咨询，有化工行业，电机行业的，LED研发、生产、与贸易型企业的，发现一个现象是技术的重要性无容置疑，技术骨干的稀缺几乎是制约每家企业发展共同的弊端，我们发现一是大多数企业缺乏辅导机制，没有人才储备，几乎是如出一辙，再者就是留不住人才，一方面是培养难，另一方面是留不住，这个如何是好呢？
我们发现是没有合适相关人员生存和发展的土壤，是最重要的原因，这个一定程度上也有企业文化和价值观的因素在其中。
笔者建议，根据所在部门人员的特点，在维护企业文化环境基础上，进行量身订做，就是要建立根据地，没有根据地，没有合适人员发展的空间就无法培养人，也无法让那些合适的人尽其才。
现代商业模式的建构，是企业赢得竞争优势的不二法门，然而商业模式的建设，并非是一僦而就的，是需要对市场的充分了解和理解基础上，有着自身优势上对行业价值链的整合，有着品类构建和操控思路逻辑的矩阵式模板。
而所有的成功商业模式具备什么样的环境和条件呢？
组建商业模式对于较大型企业来讲，需要对市场，对渠道、对供应链，对终端和客户的多方兼顾，相对考虑的问题较多，需要兼顾也多，决策是重大的，非比寻常，需要颇多思量和取舍。
对于大多数中小企业来讲，对商业模式的操作反倒是船小可以掉头快，负担小灵活性好，这也是大多数中小企业固有的优势。
企业的商业模式构建，通常是两种现象，一是本身具备企业体系基础上的企业商业模式再造，即；重组，另一个方面就是，新品类的商业模式建设。
原商业模式重组有利有弊，利在已经有了基础，有了积累，有实力导向，能够事半功倍，能在大多数企业已经形成定势的经营理念和思维模式上，由内而外的转换难度较大，这需要从上至下，尤其上上层的决心十分关键。
新品类的模式构建相对简单，只有对市场、行业、竞争对手，消费者的统筹基础上，建立符合企业实际，具有核心力引导的价值链的有效整合，能够通过样板市场打响，无论是连锁模式，还是现代独立和多种经营形态，就具备了相应的现代市场经营的基础了。
在前面分析的基础上，无论是品牌，技术还是企业的商业模式组建，这些都是硬件，就是通过调研分析也好，通过数据收集，还是人力资源，人脉资源的盘点也好，都是硬件，我们往往忽略了，作为品牌也好，技术环境也罢，还是商业模式的建设，这些因素都离不开，软性理念的倡导
一个企业的品牌，若没有我们前面所讲的内涵，就是推动整个品牌发展的源泉，我们也通常叫做品牌理念。
品牌理念在告诉员工，，怎么做到由内而外，应该如何做，遇到困难的时候怎么克服，客户投诉应怎么处理，如何保持客户满意度，如何了解竞争对手的状态，消费者的趋势是怎样的，让内部人员动起来需要理念，让客户满意需要理念，让市场品牌还是品牌市场形成一个整体，都需要恰如其分的理念指导和实施。
技术的环境须要在企业价值观的条件下建立技术类的环境，技术类环境需要符合技术人员发展和尽责的场景，这同样需要建立以技术理念为引导的环境管理。
商业模式的构建和组成，需要在符合企业文化基础上的理念引导，同符合现代发展的高层理念去统筹，把所有的力量和资源有效串联，而这一切都是通过符合现代发展理念的经营思想作用达到的。
因此，我们总结出，任何的硬件模块都是相对的，都是一种工具，工具是否起到多大的作用，完全靠人为的操控，而人的思想就是所有动力的源泉，所以，高层次的理念管理是企业不竭的核心力量源泉，是组织的生命力。决定企业的层次和发展的命脉。
 

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类别：营销实务 |   浏览数(1214) |  评论(0) |  收藏

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