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市场人力资源管理

市场与人力资源好象是风马牛不相及的两个方面，然而我们说企业的发展是一个面，没有面就无法去找到发展的线，就无法找到发展的点，而企业的市场就像一个国家的外交与国防，人力资源就好比是所有资源供给的粮草弹药，两者紧密相关，是发展十分重要的两个部分，可以这么来理解，没有高效益的市场化水平，人力资源无法更有成果的得到发挥，而没有强大的人力资源作为支撑和储备，就不会有持续发展和维护企业短、中、长期动力的源泉，这对于企业来讲需要更多高效率的组合与融化的部分，尤其面对如今的市场。

市场与人力资源既可以看着是静态发展的工具，也可以动态的看是企业良性发展必不可少一种经营能力，而后者在现代的竞争中更是如鱼得水。

竞争的白热化要求企业在游戏规则、价值链上面更多的做文章之外，就是在局部单元的相互参透上多下功夫，也势在必行，市场人力资源正是在考虑市场营销的基础上来进行人力资源的更大化总结和运用。

市场化的竞争经营能力，是关键性资源的产出、开发和运用，作为人力资源在企业经营发展的过程中，始终是处于核心要素，而企业的竞争能力不强在一定程度上又取决于企业的人力资源市场化的理解不够，这两者的融会贯通，决定了不同程度上竞争实力。

好比是发起一场战争，不仅仅取决于将军的作战能力一样，一个企业的综合能力也不仅仅取决于包括老总在内的几个人综合能力，而是整个国家对这场战争的理解和支持，企业全员对经营发展的理解和实际行动，这种因素的需要就好比20世纪30年代，日本帝国主义野心膨胀，对我国发动侵略后，很多的进步人士，各党派组织起来到处宣传、散发传单，各地做演讲，其目的就是同仇敌忾，不做亡国奴，这样逐渐形成一种氛围，为了自由也好，为了尊严也好，为了子孙后代也好，大家就会活跃起来，当人类的尊严和天生不为强暴之心被点燃以后，人们就会前赴后继，义无反顾抛头颅撒热血，人为名节可以置之生死不顾就是这个道理，原则是必须点燃引透，引导的人在企业内部来说，就是那极少数的人。

打个比方来说，就好比足球的水平与足球国家的整体水平一样，好比、巴西、意大利，英格兰，人家几乎人人能够评球和侃球，不亚于我们的某些主持人水平，人人都有很高的足球运动理念认识，所以水平就高，高在整体上，在这个环境中选出的佼佼者，自然就会胜人一筹，与企业经营的整体水平是一样的。

所以好的企业就需要传道授业，在竞争激烈的条件下，善于通过整体化市场水平理解和营销知识的提高来带动整个公司的人力资源最大化运用是一个道理。

较为传统的市场理解是，公司市场部门，销售部门，才是做市场的组合，采购部门，财务部门，生产部门是后勤，实际上这样的理解已经让公司处于了被动地位，这样的企业做不到市场化的协调一致，我们发现大多数生产型企业若是库存积压，物流储运不科学，与供应商互动中的处境不力，等等现象无不与企业的较为落后的市场整体观念息息相关，原因在于整体市场化的程度落后，企业人不知道如何才能有效的竞争，如何打仗。

虽说一个企业分有层级，各司其职，不同点在于高层的引导、中层的贯彻、基层的执行，同时还有整体的市场化理解，在一定程度上决定企业整体人力资源的竞争实力，就好比发现一个现象是，每与企业业主谈及企业的经营水平，问：你们的三、五年计划是如何规划的，业主会滔滔不绝的谈，文化、战略是如何的，也会谈及很多、很深，可是我们问，说你的员工知道吗，你的员工相信吗？大多数就没话了，为什么？理念停留在高层，战略停留在高层，价值观停留在高层，没有普及，员工就没有归宿感，我是个打工的，怎么会和你同心同德呢，怎么会同仇敌忾呢？

前线在打仗流血牺牲，后面在笙歌艳舞好比南宋末年时期，半壁江山苟延残啜，宋达官贵人包括所有高阶在内的人的认识与战争残酷的脱节，政权到此就更替了。企业的市场与人力资源整体不能协调和支持的时候，其实也就差不多了。

面对今天大多数的企业并没有意识到，市场化的真正含义，从企业的高层就没有真正的领悟和参透，所有做的都是治标不治本，发展不前也就在清理之中了。

目前，国内许多行业整体经营水平还十分低劣，虽说提高服务质量需要占用企业的成本，客户也永远不会满意，原则上还是要达到80%作为基准啊，大多数企业服务质量40%也达不到，这个是一个现状，中国目前的各行各业正在洗牌，有眼光的企业当看到此点，还是需要积极提高自己的经营能力、市场化水平，方可长久。

只有在大力拓展市场的前提下进行有效的后方稳固才能真正得到发展，稳固就在于提高客户的美誉度上面下功夫，否则只不过是猴子搬包谷而已，前面的拓展并不能支持后方的稳固，得不偿失。

对于生产和贸易型企业来讲，如何达到现代市场化经营水平，这需要企业各方面人力资源的篸透和谐作，比较有效的方式通过交叉换岗，市场化人力资源深度挖掘和培养，开展市场化人力资源的训练，让以市场为中心成为发展的理念，这样才能逐渐提高企业的市场化能力，各个部门才可能围绕市场进行有效搭配，所有人员才能更好的进行市场信息和情报的分析和归总，才能更多的兼顾到竞争对手的动态，市场一线，渠道和终端的举措，供企业市场决策参考，企业的经营能力自然上升到一个台阶上，能够在一定条件下游刃有余，应变对策。