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   主持人：卓越自我，网慧天下。各位网友大家好！这里是中国总裁培训网。我是韩香，很高兴跟你一起相约《名师专访》节目。今天为你邀请到的嘉宾，他的名字是刘坤龙老师。刘坤龙老师是企业问题分析实战专家、营销师、培训师、制胜管理公司总经理、中国管理研究院、人力资源管理所、研究所所长。我们欢迎刘老师，刘老师欢迎您，给网友打个招呼。
   
    刘坤龙：您好，各位！
   
    主持人：大家都说“相由心生，境随心转”，您对这句话的理解，给我们讲一下好吗？
   
    刘坤龙：其实这句话，它一开始是出自于佛家的一句揭语，佛祖主要是修炼一个心，心里面，我们有一种想法，有一种意识，然后，它又产生一种行为，这种行为，长时间的训练，它会变成一种固定的形态，可见的，我们称为“相”。心生出了相，就“相由心生”，是这样一个含义。
   
    主持人：大家都会觉得，“相术”听到这个词的时候，会觉得这是不是迷信，那您觉得它是不是迷信呢？它有怎样的历史和科学性？给我们讲一下。
   
    刘坤龙：像相术来说，它在中国可以追溯到两千多年的历史，在这个漫长的历史当中。我们说，以前他们看相和医术，相术和医术其实是一起产生的。后来，医术不断的在得到一个发展，而相术最大的一个原因是什么呢？它由于在明汉以后，进入到民间，被一些江湖术士用来敛财，用敛财就带上了一些神秘的色彩，就是用鬼神学说去骗取钱财，所以有人可以把真正的相术，感觉是有一点迷信，但是实际上，它是有它的科学性。
   
    主持人：刘老师，影响相格有很多因素，我们都知道，你觉得它最主要的因素有哪些？请给我们讲一下。
   
    刘坤龙：其实相格最重要的影响因素是我们的遗传，我们天生带来的，遗传是影响相格里面占50%的比例，这是非常重要的一个比例。另外一个，就是我们后天生长的环境，成长的环境，环境会影响我们的相格，尤其我们40岁以后，我们的相格是以我们环境的行为，所导致出来的一个特定的一种外在的表现形式。
   
    主持人：刘老师，“相人之术”在管理和销售之间有什么联系，我看你们的大纲里边有这块，请给我们讲一下。
  
     刘坤龙：相人之术也好，我们说销售也好、管理也好，它最重要的一个针对的对象就是人，我们销售是对人销售，我们管理也是对人进行管理，我管理里面的五大要素说到，人、财、物、时间和信息，最重要的核心还是人，所以说我们“相人之术”也是研究人这个对象。通过它外在的东西，其实我们可以看到是外在的，内在的东西我们是把握不住的，所以通过了解，外在的，而知道它的决策模式。比如说销售里面有个决策模式，消费心理学，我们知道他内在的东西，我们可以通过“相人之术”这个课程，迅速的了解消费者的决策模式，要我们销售能够缩短它的时间。在管理也一样，管理上，如果我们把一个人，能够了解到他的性格、个性，思维模式，他的习惯性的一些东西，我们管理起来会非常容易，我们不要用一种方法去管100种人，有很多管理者就会犯这个问题，犯这个毛病。他只用一种方法，一种面孔，一种表情去管100个员工。“相人之术”告诉我们，我们要用不同的方法，个性化管理不同的员工，这样，我们在管理上，水平将会不断的提高，带来的效益也会是巨大的。
   
    主持人：刘老师，看你课程大纲的第四章里面，说到有四种特殊的人，我相信各位网友和我一样，都特别的想知道这四种特殊的人是什么人？请给我们讲一下。
   
    刘坤龙：有些人应该看过九型人格，也了解九型人格，九型人格相对来说比较复杂，非常好，我觉得九型人格非常好，但是它比较复杂，不便于记忆。我在我自己的经验，销售管理当中，我总结出，其实人分成四类就好了，这便于我们记忆。第一种类型，我们称为掌控型，掌控型的人；第二类是思考型；第三类，我们叫随和型，比较随和的那种人；第四类是属于复合型，复合型其实就是我们前面三种类型的合理的一种组合。所以分成四类。
  
     主持人：刘老师，你觉得跟我聊了这么久，你觉得我是哪一种类型的人呢。
   
    刘坤龙：我觉得你还是比较随和的，随和型的。
   
    主持人：从哪里看得出就是随和型的特征。
   
    刘坤龙：你的发迹，我们在“相人之术”里边讲的发迹，你基本上是椭圆形的，这是最大的特点，你的鼻梁不够挺，就有往里塌的，当然，你长得最好的是这块—腮部，还有这块，是长得比较好的一个相，你应该是属于相对比较随和的。
   
    主持人：是这样的，我是比较随和。感谢刘老师给我们分享了这么多，请各位网友尽其期待，今天的访谈到此结束，中国总裁培训网和你相约。下次再会。