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丰田模式：精益生产的18个黄金法则

第一部分 理念篇
法则1 使命比赚钱更重要——管理决策以长期观念为基础
法则2 顾客至上——追求最高的顾客满意度
法则3 杜绝浪费——为了降低成本，消除一切浪费情形

第二部分 流程篇
法则4 建立无间断操作流程——使问题被浮现
法则5 实施拉式生产——避免生产过剩
法则6 强调生产均衡化——使生产与日程均衡
法则7 强调即时生产——在需要的时间按需要的量生产所需的产品
法则8 养成自动化习惯——在第一次生产流程中就达成优良品质
法则9 标准作业彻底化——用最少的劳动力进行生产
法则10 推崇目视管理——让问题无处隐藏

第三部分 团队合作篇
法则11 在公司内部培育领导者——培养能实现公司理念的人，不用空降兵
法则12 注重员工教育——激励员工，帮助他们成长
法则13 作业改善中尊重人格——鼓励员工提建议
法则14 培养员工成为多能工——充分运用活人和活空间，培养多能工
法则15 尊重，帮助供货商——与供货商及事业伙伴一起成长

第四部分 持续改进篇
法则16 现地现物——亲临现场查看以彻底了解情况
法则17 通过根回达成共识——决策要慢，执行要快
法则18 通过学习，不断改进——营造学习环境，促进企业持续发展