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第一条： 首因效应：

第一印象往往决定最终的结果。

80%的客户对销售人员的不良持反感态度。销售人员应重视自己的外在形象。

第二条：羊群效应：

消费者都有从众心里。

消费者在消费过程当中，如果对自身的购买决策没有把握，会习惯性地参照周围人的意见，以此来给自己安全感。

第三条：权威效应：

名人买过的就是说服力。

又称为权威暗示效应，是指一个人要是地位高、有威信、受人尊敬，那他所说的话及所做的事情就容易引起别人的重视，并让他们相信其正确性。

第四条：250定律：

不要得罪每一个客户。

数据证明每个人的有效交往人数最多就只能是250个人。必须认真对待身边的每一个客户，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一大片。

第五条：二八定律：

抓住最重要的客户。

二八定律普遍的运用于各个领域，对销售来说，能过重点抓住你手中20%的重要客户，你就已经辞工了。

第六条：重复定律：

一句话多说几次就是广告。

对销售人员来说，重复定律就是要在倾听客户的需求后，不时的重复这些特定需求，从而让客户记住最重要的几点。接下来你提供满足这几点的产品，客户就很容易接收。

第七条：哈默定律：

世界上没有做不成的买卖。

天下没有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。相信大家也都知道，向和尚推销梳子的故事吧。这里就不说了。这是非常经典的案例。

第八条：郝克金法则：

诚信是销售人员的通行证。

资料显示，优秀的销售人员与长相无关，与年龄无关，与性格的内向还是外向无关，但与诚信息息相关。隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。

第九条：墨菲定律：

做最坏的准备。

做销售都应该给每次销售做各种突发的预案，提前做好最坏的准备，应对起来你才可能不惊慌失措。

第十条：猎犬计划：

让客户像滚雪球一样壮大。

作为一名优秀的销售人员，在完成一笔交易之后，要想方法让客户帮助你介绍下一位客户。

第十一条：刺猬定律。

销售人员要学会与客户保持适当关系，不能太亲近，也不能太疏远。

第十二条：阿尔巴德定律：

需求决定销售。

了解、需求、相信和满意是客户采购的四要素。全方位的了解、掌握客户的需求，就是倡导一客户为导向的营销模式。

第十三条：杜邦定律：

包装刺激购买欲。

杜邦公司的调查显示，63%的消费者是根据商品的包装来决定选购商品的。

第十四条：奥美原则：

顾客不仅是口头上的上帝。

口头的承诺要在实际当中体现出来，你才会得到超预期的效果。

第十五条：印刻效应：

要做就做第一名。

要在客户心里意识中树立你是第一个向他销售的的人。这也不难理解，我们都经常说到第一次怎么怎么样，就是客户对第一人印象非常深刻。

第十六条：150法则：保持有效的社交关系。

150法则在生活中运用很广泛。150成为我们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系的人数最大值”。

黄金职场的10大法则：

1、沟通就是销售

社会中其实每个人都在做销售，并且每个人的人生，就是销售的一个过程。无论是生活、学习、工作或者是婚姻，人都在不断地推荐自己，希望能够得到别人的认可。销售其实就是一种社会的沟通能力，只要你与人打交道，那就是销售！

2、积极主动

有一句话古话：无欲则刚。所以有很多的年轻人把这句话当作了自己的座右铭，然而在不知不觉中，人生会因为这句话会变得平庸了起来。因为“无欲则刚”不能够引导你积极向上的行动，反而会因为无欲，从而变得无所作为，最终就是“无欲则懒”。不想获得提升、不想过更好的生活、不想要更高的收入，不想这个，也不想那个，最后什么都没有，因为更加的消极懒惰了。

3、因果倒置

销售中有人将产品看的非常非常的重要，所以会把精力注意在产品上，而不是放在人的身上。其实销售的本质就是要与人交流沟通，而人才销售的对象！

4、走出舒适区

每个人都有他的舒适区，并且每个人的“舒适区“不同。过低的舒适区会让人安于现状，从而消磨掉自己本来具备的天赋；而过高的期望又是不现实的，然后又退回到了原来的舒适区。其实在一个阶段或者说一个层次，就有这个阶段，这个层次的舒适区，想要改变自己的现状，改变自己的情况，那就要走出舒适区，挑战更高的层次，获得不断的进步！

5、低调

将自身放低，当成小人物，那么就会把聚焦灯对准别人，特别是客户！一个优秀的销售人员，花费时间把注意力放在客户身上，那么就成功了一大半，其实每个人都是爱面子的，但这里有真面子和假面子之分；很多销售人员害怕拒绝和失败的根源是太爱自己的假面子了。什么是真面子呢？真面子就是作出业绩，成为有价值、有实力的人。

6、和陌生人说话

能否能说会道其实并不真的那么重要，重要的是张得开口。销售人员最重要的能力之一就是“和陌生人说话“，因为业务员的成交和开单，大多数都是从陌生人那里开始的，多花时间去认知陌生的客户，比天天在熟人圈里打转要成长快得多！

7、倾听

这点很重要，不管做什么。都有有一个倾听的意识，认真听客户的话，听对方怎么说，把对方的话听完，这样才能获得有利的信息，当自己做到这一点时，你就已经老练很多了。

8、企图心

优秀的销售员都是有销售目标的，他们会把精力围绕着达成销售目标。把你的交际，你的时间放到有价值的人身上，有点企图心，那么盯着目标去行动，会给你带来无穷的力量的！

9、技巧与话术

学会一些技巧和话术，能够在困难时给自己带来帮助，但是凡事有度，过多的考虑技巧和话术，会人你丧失真诚的本质。只有真诚的为客户服务这点才是王道，客户也才会更加的信任你！

10、寻找自信

自信很重要，是一个为人处世的加分项！但是很多人畏首畏尾的，那是没有真正建立自信。其实真正的自信可以从一点点小成就感中去寻找，去获得！去实现自己的一个小目标，从中获得成就。当成就感多了，就会给自己带来自信，也就会更加的自信！做销售的可能感觉上面的10个法则，也许与你的常识不符，也许与你的崇高道德标准不符，但是，想要成功，想要获得进步，这也许是必由的认知过程。只有心的成长，你才可能开启一个真正的销售成功之门。