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 媒体广告传播力

彭小东老师认为：媒体品牌力具备广度和深度两个维度，覆盖传播力、公信力、吸引力三个方面。媒体传播力是广告传播的墓拙，而会信力和吸引力则集中体现了媒体品牌形象，它将作用于广告传播全过程，影响广告受众对广告及广告商品印象和态度，从而影响广告传播整体效果。广告主应根据广告说服形式选择恰当的广告传播媒体，利用媒体品牌力放大广告传播效果。

　　一、广告的传播过程及效果
 
    广告效果AIDA四阶段模式认为受众购买产品之前会相继经历注意、兴趣、欲望三个阶段。广告效果AIDMA五阶段模式在欲望和行动之间增加了记忆阶段，认为广告激起目标消费者产品尝试愿望后，只有对广告商品及品牌特征产生记忆才可能最终购买产品。

     广告学家科利提出了著名的DAGMAR理论与模式，认为信息传播以未知为起点，经过知名、理解、确信、行动四个阶段。

    广告调查基金会提出了ARF媒介评价模式，该模式分为六个阶段:媒介普及、媒体暴露、广告暴露、广告认知、广告沟通、销售反应。

    以上各模式从不同角度阐述了广告传播过程，虽然对该过程描述与划分不尽相同，但共同点都是认为受众从接触广告开始，受广告影响相继会经历各心理阶段最终产生购买行为。广告传播过程积累的效果即广告传播效果，它是指广告刊播后，受众对广告印象以及产生的各种心理反应，表现为广告对受众的知觉、记忆、理解、情感、态度和行为等方面的影响。通过对传播过程的分析并结合广告传播效果内涵，可以将广告传播效果划分为三个层次:广告媒介效果、广告沟通效果、行为效果预测。

    广告媒介效果评估广告媒介的收看或收听状况，广告信息接触情况与接触频次等。广告沟通效果评估即广告心理效果测定，主要是了解目标受众对广告知晓、认知和偏好等方面的状况。具体而言广告沟通效果评估是就受众对广告的认知与记忆、广告的理解、广告及产品的态度三个方面进行调查。

    接触广告是广告沟通效果产生的前提，而广告的认知与记忆则是广告同消费者有效沟通的第一步。认知与记忆测定主要考察消费者是否知晓广告商品与品牌，是否注意广告信息内容尤其是关于产品特性功能方面的信息，受众对广告传递主要信息的记忆情况。广告理解情况调查主要是考察消费者是否正确领会了广告传达信息以及对广告重要信息的认同程度，理解是对产品形成好感及偏好的基础。意识决定行动，只有对广告乃至产品形成好感并认识产品价值，才可能产生行动。广告传播最终目标是使受众达成购买产品倾向或意愿，以达到广告经济效果，因此也需要对消费者未来可能的购买行为进行预测。

　　二、媒体品牌力

    企业欲在激烈的竞争市场竞争中立足，必须塑造品牌，提升品牌影响力，品牌成为消费者选购商品的重要依据。广告媒体也需要考虑自身品牌竞争力的提升，主要从广度和深度两个维度进行思考。

    媒体品牌力广度是指媒体传播力，它解决“看得到或听得到”的问题，具体而言是指媒体覆盖面，它包括电视收视率、报刊杂志发行量、电台栏目听众数量等，反映品牌力“量”的概念。电视媒体覆盖面越广、收视率越高，受众数量越多，媒体品牌力就越强。

    媒体品牌力深度，主要表现为媒体渗透力，即媒体节目为观众或读者专注和受影响程度，主要通过传播知识与信息、传递情感、提供娱乐等实现。深度反映了受众对媒体信赖程度，它衡量媒体品牌力的“质”，主要体现为媒体公信力和吸引力。

    公信力是媒体获得观众信任的能力，包含“权威性”和“责任心”两个方面。吸引力是指媒体满足观众需求的能力，表现为“知识性”和“娱乐性”。媒体通过提供更多知识与信息、传递真实情感、提供时尚娱乐等来提高自身吸引力，当被认为具有权威性、可信度、责任心时，其吸引力更强。比如某电视台留给受众的印象是“这个台对广告审查很严格”，将意味着观众对这个台有一定的信任感，因为观众认为有着良好声誉的电视台对广告不是“来者不拒”，而是对广告产品和企业进行严格审查，保证产品质量，播放的广告是和该“台”形象相匹配的，因而广告说服力将更强。公信力和吸引力解决“愿意看”及“看后受影响”问题。

    在其它条件相同的情况下，媒体公信力和吸引力越高，受众对媒体专注度也越高，受众接收媒体信息也就越全面完整，也更容易受媒体信息影响或左右，从而企业选择该媒体进行广告投放可能性也越大。

　　三、媒体品牌力对广告传播效果的影响作用分析

    媒体品牌力从广告发布之始已对广告传播产生影响，媒体传播力决定了目标受众接触媒体广告的可能性，奠定了广告传播基础。当受众在收看收听该媒体节目时，遇到中途插播广告，受众可能有如下几种反应:换台、离开或是继续收看收听广告。究竟哪种情况会发生，除广告本身因素外主要取决于媒体的公信力和吸引力。当受众认为媒体具有权威性和责任·合，比如媒体给予受众印象是不会播放虚假广告，或认为媒体能提供一定知识或娱乐，进而认为广告也是有价值的，这些都将使受众接触广告可能性增大。至此媒体作为广告载体所发挥作用已完全实现，产生了广告传播效果中的第一层效果即广告媒介效果。

    受众开始接触广告，广告传播进人第二个阶段即广告沟通阶段。通过连续不断广告刺激，受众先后经历认知与记忆、理解、态度三个心理阶段，即认知广告信息与商品并产生记忆，理解领会广告所传达中心意思包括是否认同广告重要信息。广告传播理想状态是使每一位受众通过广告认知、记忆与理解过程最终形成对广告商品的积极评价。在广告传播第二个阶段，媒体自身公信力和吸引力将产生极大作用，它将影响受众能否认真欣赏广告、全面接收并接受广告信息。对于以不同形式一进行说服的广告而言，媒体公信力与吸引.力影响作用也不尽相同。

    具体而言，说理类广告是用理由和证据去说服受众，它建立在一个假设基础之上即认为存在客观证据，因此媒体是否权威可信，能否提供特定知识将有助于广告说理。而对于情感类广告，无论是传递亲情、友情或是爱情，媒体所具备的责任心如是否关注民生的品牌形象将对情感的准确传递产生积极影响。代言类广告期望通过专家或名人来影响受众，广告采用专家代言往往同时结合说理方式，媒体知识性形象将会增强专家代言的影响;当广告拟通过名人示范性消费带动广告受众消费如娱乐界明星广告代言，则广告投放于娱乐性较强的媒体将产生更大协同作用。

    经过前两个阶段的广告传播，媒体品牌力己协同广告本身产生了较好的传播效果，第三个阶段的行动效果自然良好。

　　四、结论

    广告传播效果产生除依赖于广告本身内容与表现形式外，很大程度上取决于广告投放媒介，媒体良好品牌力是广告有效传播的重要保证。广告主应根据具体广告说服形式选择恰当传播载体，借助媒体品牌力放大自身广告传播效果…… （未完待续；版权归彭小东老师所有，如需转载，敬请注明作者及出处；违者必究！更多精彩尽在彭小东老师激情演讲；彭小东，国际职业培训师，实战派著名行销管理专家。企业资深培训教练，国家注册高级管理咨询师。企业管理培训十大名师，中国广告媒介行销培训第一人；MBA，资深广告人，传媒人，策划人；“弱势广告客户强势生存法则”倡导者，“弱势广告媒介强势行销”传播者；中华广告媒介行销力研究院院长；彭小东传媒行销教育集团董事长.武汉大学深圳管理研究院特邀专家（讲师）； 中国广告媒介行销培训网创始人；熟悉并精通各种广告媒介行销，策划，销售，包装等培训；多家知名培训机构特聘讲师及权威媒体专栏作家；获得各种大奖；培训过知名企业上百家，有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功；彭小东老师VIP专线：13076066155   E_MAIL:PXD_2006@126.COM  <<彭小东老师>>搜索一下）