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姓名： 彭小东
领域： 市场营销  运营管理  品牌管理  领导艺术 
地点： 四川 成都
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管理人员高效授权 2010-01-18

标签： 管理   人员   高效   授权  

 

一．了解授权
2.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。
3.即使别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。
5.每天拨出足够的时间关注长期性的计划。
6.确信你有培养、引导他人的经验。
7.若授权不奏效，应自问：“我哪z里做错了？”
8.切莫因你做得比较好就事必躬亲──这是很糟糕的管理方法。
9.有效的授权可强化你的业务表现。
10.信任你的部属，他们必也信任你。
11.期望部属的表现至少达到你的水准。
12.鼓励自称工作过量的人记日志。
13.愈常放手交办工作，你就愈善于放手交办工作。
14.藉交办的工作项目训练下属。
15.若你常说：“我时间不够”，这说明你的组织能力差。
16.务必充分地下放权力而不要紧握不放。
17.迅速有效地处理没有根据的谣言。
18.用人不疑，疑人不用。
 二．有效授权
20.勿让他人给你增添不必要的工作。
21.每隔三至六个月，检视并修改一次你的时间表。
22.尽可能只参加与工作有直接关系的会议。
23.若无法在数周前把会议安排好，这就表示你授权不够。
24.不要把简单事务列于较繁重工作之前。
25.不要企图在一天内完成七件以上的工作。
26.养成挑战长期性的例行事务的习惯。
27.时时审慎注意那些绝不能交给部属办理的重要事务。
28.你的思考时间恰如一场会议，须详加规划，列出议程及时程表。
29.拨出足够的时间和精力以拟定有机构的计划和架构。
30.培养善于解决难题的人才以备紧急授权之需。
31.在计划需交办的工作时就开始考虑可委派的人选。
32.确信每一位被授权者都能得到充裕的支持与后援。
33.确保你对受任部属能力的评估是有根据的。
34.不管甚么时候发生错误，都要支持你所委任代表。
35.若受任者没有你的忠告而能将工作做好，不要给予忠告。
36.挑选能坦诚说出不同意见的受任者。
37.必须使被授权者明了其责任和义务。
38.以书面形式确认职责范围。
41.确定书面资料能传至所有相关成员面前。
42.切勿接受职务代表人的自贬自抑。
43.当被授权人求助你的专业时，务必乐于协助。
44.切不可让你的职员承担过量工作。
45.说明时尽可能把目标解释准确。
46.撰写给予受委任者的说明表时，不要设立太多限制。
47.将计划报告纳入说明书中。
48.务必使受任者充分明了并同意该说明书。
49.说明书定案前先与受委任部属进行沟通。
51.考量说明书的正负面观点后再定案。
52.若被指派者在说明会议上持负面态度，这项指派便须重新考虑。
53.受任者接受任务后，你应不断地给予鼓励。
54.受任部属报告任务进度时，询问他的新意见。 
四．监督过程
55.监督任务时，一定要密切注意经验不足的被授权者。
56.运作时应假设每个阶段都可做得更好。
57.切勿让忧心忡忡的受任者独自面对坏消息。
58.冒险时切勿孤注一掷：依机率分析你的判断，然后才采取行动。
59.替受任者预测可能会发生的问题。
60.设定应变措施以防不慎。
61.应迅速撤换犯了好几次严重错误的受任者。
62.称赞受任部属的优越表现。
65.须注意，有时助人的态度会被误解为干预。
66.定期会晤以便双方互给回馈、意见，但次数不可太频繁。
67.找出以卓越绩效令你印象深刻的部属。
68.必要时，才考虑使用外在资源。
69.既已把工作交给部属，就不要干预其做法。
70.若须收回某项已交派的工作，应先z着手寻找合适的负责人选。
71.检讨过程务必简短明晰、结构完整。
72.不要让受任者因出现问题而丧志。
73.务必使检讨步骤以建设性的模式进行。
74.管理所有阶层的部属时，使用肯定与客气的语言。
75.只在绝对需要时才召开临时检讨会。
76.要亲笔手写称赞部属的字条，不要打字。
77.嘉许为工作付出的每一份心血、努力，并予以奖赏。
78.事情发生差错时，想办法找出解决之道──而非代罪羔羊。
79.如果受任者没有处理好任务，试z着再给他一次机会。
80.遭逢麻烦时，分析你自己的作法。
81.在大幅修改任务交代说明时，考虑所有牵涉到的层面。
82.与受任者讨论其执行任务时的表现，态度应诚恳公开且具建设性。
83.部属隐瞒或否认犯错时，管理人的态度须坚定。
85.检讨你的任务说明是否是严重错误的起因。86.记载曾犯的错误及吸取的教训供未来参考。
 五．增进授权技巧
授权过程实际上是提升你自己及部属职能的最好机会。你可藉此激励、评估各阶层部属的表现。
87.训练部属成为全方位的职场能手。
88.让自己受到充分的训练，为员工接受培训树立榜样。
89.切勿低估受任者的资质。
90.每周一定要拨出时间用于教导主要的受任者。
91.若有人对奖励制度不满，查明原因。
93.你不在时可请资深员工注意代理人的表现。
94.你应很有把握地向员工宣告委任代理人这件事。
95.安排充裕时间用于研究开发新的思维。
96.替自己安排每周或每月的读书计划并确实执行。
97.若发觉自己在管理领域有空白处，填满它。
98.取他人之长，增强自身的能力。
99.培养在任何时候都能与上司坦白沟通的习惯。
100.自问十年后希望自己在哪里，规划通往目的地的道路。
101.别隐藏你的野心──让上司知道你想达致的目标。……
(未完待续. 根据彭小东老师部分授课内容整理;版权归彭小东老师所有,如需转载，敬请注明作者和出处；违者必究!更多精彩尽在中国广告媒介行销培训第一人彭小东老师的激情演讲！彭小东，实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，高级管理咨询师.MBA，资深广告人,传媒人，策划人；中华广告媒介行销力研究院院长；东方神鸟传媒机构CEO.武汉大学深圳管理研究院特邀专家(讲师); 中国广告媒介行销培训网创始人；熟悉各种广告媒介行销,策划,销售,包装等培训;多家知名培训机构特聘讲师及权威媒体专栏作家;获得各种大奖；培训过知名企业上百家，有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功；观点交流热线:13076066155   E_MAIL:PXD_2006@126.COM)
 
 
 

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