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解读《精益服务》 2009-06-19

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       在微利时代到来与长尾市场出现的背景下，《精益服务》提炼服务业企业面临的问题与困惑，并针对这些问题与困惑，通过精益服务找到解决的途径；

      《精益服务》将精益理念与实践引入到服务行业中，填补服务行业精益服务理论和实践的空白，有助于服务行业对精益服务的研究、探索与实践；

《精益服务》用具体的案例和分析让服务业企业明确精益服务的具体运用，并基于服务行业咨询和培训的经历和经验提供系统解决方案。
类别：企业战略 |   浏览数(3407) |  评论(0) |  收藏

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