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姓名: 李文武
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专家文章

CEO对变革管理一种新认识 2008-09-01

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        企业变革的核心是创新,而创新的成功来自于变革管理。  
        有这样一句话:变革可能失败,但不变肯定失败。  
        企业变革的产生源自于全球竞争的环境,源自于领导自身变革模型的影响。  
        企业组织成长缓慢,内部问题层出不穷,外部经营环境变化(全球竞争、环境保护主义、政府管制、机器人在产业链中突出作用、太空技术等高科技高速发展),企业面临生存困境,都无不要求企业与周围环境相适应。  
        “是:适者生存,物竞天择。  
        “是:理所当然,情势所迫。  
        CEO们只有真正理解变革管理的重要性与紧迫性后,才会掀起一场影响深远的革命  
      变革管理包括以下变革:  
   
           1.管理模式、管理方法变革。  
                                            2.组织结构变革。  
                                          3.工作流程、业务流程变革。  
                                          4.技术变革。
                                          5.企业文化变革。
                                          6.人员变革。  
      变革管理的步骤:  
   
            1.CEO利用辅助决策机构(智囊团,幕僚班子,合理化建议部门,信息部门,外部性咨询管理专家机构)进行变革内容调研。采集资料,数据形成调查报告。来分析要变革的是企业组织那个环节,那个关键点,那个部分。进行企业诊断,确定问题,难题所在。  
                            2.变革是从上而下的变革。这就必需一个协同作战的领导联盟。领导联盟要有董事会成员,监事会成员,CEO,副总裁,以及部门经理构成。组织成员不要超过11人。  
                            3.变革要循序渐进,不要急于求成。可做变革试点。先从一个团队,一个部门开始。等有了成效后,再巩固成效,步步为营。  
                            4.变革管理一定要使员工参与进来。充分利用企业组织内部舆论工具造势(广播,电视,企业内部局域网,报纸内刊,宣传栏)。为变革宣传造势,排扰解惑。同时,制造紧迫感与危机感。让员工知道变革的必要性。解释为什么要变革,变革能给员工带来什么既得利益与潜在利益  
                            5.组织精干的管理人员走访一些员工家庭。取得员工们的信任,建立一种平等的,及时性的,双向的沟通渠道与反馈机制。  
                            6.设立变革目标,制定远景规划。针对变革进程中出现的问题与难题,想好对策,制定应急预案。随时修正,补救。  
                            7.变革管理必需要有奖惩制度。奖惩及时,公平。奖惩时效不超过三个工作日。  
                            8.变革过程要注重效率与效果。效率是正确地做事 效果是做正确的事  
                            9.要了解变革的阻力在那里。要注意小道消息对变革不利的影响和非正式组织对变革的阻碍。小道消息如果是负面的,CEO要抓正确的舆论导向。对非正式组织的核心人员要用玉米加大棒化解阻力。  
                          10.CEO要构建信任。我国秦朝时,商鞅变法中的千金移木的故事,能给CEO管理上如何构建信任一种启示。  
      将变革进行到底,CEO们的事业将蓬勃发展,蒸蒸日上。
   
作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中国品牌管理网》《中华管理在线》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络的作家。研究领域:历史,经济,管理。 

类别:战略管理 |   浏览数(5752) |  评论(0) |  收藏

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