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　　谈谈如何改善单店导购能力的提升（六）（系列连载）

　　如何选择一个具有优秀潜质的导购（1）

　　好的导购苗子就像北冰洋里的冰川一样你看到永远只是一个尖尖头，真正广阔的那一面永远隐藏在大海里。关键就看你怎么去挖掘它。

　　那么优秀的导购苗子到底具有哪些特征。我认为一般他应该具有如下几大特征：

　　首先是自信。何谓自信，自信应该是发自其内心的一种不卑不亢的气质，一种对自身能力的信任。比如这种人往往会无论面对谁，不管他是国家主席，还是普通百姓，他都会一样处之泰然，比如他会对自己的优势与劣势也是非常了解，因此显得更加自信，所谓自知者明就是这样一个道理。

　　我曾经见过三洋数码的销售人员就具有如此特征，此人姓罗，虽然其貌不扬，但是异常自信。比如当时公司一开始不准备要他，但是无论公司如何拒绝，他始终坚持不懈的自我推荐，我后来为他为什么？他说因为他知道自己的能力特长所在，他认为自己卖产品行，后来录取了，去了一家位置最差的店，在上海七宝这个地方，店面位置又是最靠卖场里面的。应该说在公司的规划中最多只能算是一个C类店。但是他不这么看，他认为位置差，客户不过来可以自己去找，所以每天都候在竞争对手旁边专挑那些离开的客户就赶紧拉到自己终端进行介绍。大家都觉得三洋的产品款式老旧，新品少，不好卖，但他不这么想，他认为产品一定是有缺点也有优点的，所以他努力寻找自身产品的卖点，终于找到两寸频的一款相机，这款相机在当时大屏幕相机中具有很高的性价比，唯一相对款式比较落后，但是性能不错。然后又开始琢磨怎么推这款产品，后来硬是找到很好体验＋演示的推介方法，专门向那些30－45岁左右推介，效果很好，最高一个月竟然可以卖37台左右。

　　所以自信的业务人员一定是那种心态积极的那种人，不管对于自己也好，还是对于产品也好，他都会找到其长处并且将其发挥到极致，比如说他知道自己不善于言辞，那么他尽量采用让客户自己体验，并且通过拍报纸、杂志以及人物等方式展示其优点，所以往往能打动客户。

　　此外对于产品他也会努力寻求其卖点，并且努力加以挖掘。他不会怨天尤人，天天抱怨自身产品的不是，这种人往往是不自信的，起码作为销售人员不是。那么你招聘的销售人员是否具有这样的特征呢？