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专家文章

北大纵横(3) 2008-01-05

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三、员工治理
专职人才
广纳人才,汇聚一批国内一流的管理咨询精英;拥有完善的人才结构,公司两百多名一流的专职人才队伍是由实战派、学院派、咨询派三类人才有机组成,相互补充,相互融合。
员工培训
北大纵横在员工培训上也不惜血本,每人每年有150小时的培训时间。并且管理层也致力塑造相互平等、鼓励交流的企业文化,和轻松和谐的企业环境。
只公布最好的   
我们对员工的业绩评价颇具特色。采取了360度考核办法,由客户、上级、同事三者打分,同时对公司成员在工作能力、工作态度、工作成果三个方面进行评估,并对总分第一和单项第一的员工,予以公布和奖励。多角度的评价体系体现了考核过程的公开、公平和公正,使那些真正为公司做出贡献的员工能够得到激励。
“只公布最好的”,为其他员工树立了学习目标,使每名员工都相应找出自己的不足,取长补短、共同进步,很大程度上保护了自尊心,是形成团队精神的理想选择,有利於企业的可持续发展。
独特的薪酬制度
我们员工的薪酬从总体水准上远高於同业水准,而且在结构上有别於其他公司。薪酬结构采用长短期结合的方式,全体骨干人员都持有公司的股份,员工的个人利益与公司的利益息息相关。同时,员工持股制度中开放式的股权保证了後来优秀人员加盟的机会。今後,公司将在此基础上继续扩大持股人员数量,确保公司员工均能参与长期的利益共用。这样一来,愿意与北大纵横一起成长和发展的员工得到了激励,公司也留住了真正的人才。
放水养鱼   
我们重视员工培训与能力的提高。培训是最好的福利,作为一个知识型公司,我们非常重视员工培训,致力於员工工作能力的提高。员工手册上写著明确的员工晋升通道,人力资源总监会和员工一起共同制定职业生涯规划。目前公司开展的培训项目很多,培训形式多样化,力图把以前的经验积累更好地利用起来。这种“放水养鱼”的办法,不但满足了员工成长的需要,缩短了员工能力和公司需求之间的差距,同时也为公司整体水准的提高提供了动力。
业绩最佳时立即调整   
这是一种打破常规的做法。人才成长是有规律的,人的才能增长是有周期性的,通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。因此,我们每年都会根据考核结果,适时地调整那些优秀人才的岗位和职位,这对於优秀员工不断提高、继续成长大有益处,也是造就复合型人才的有效方法之一。   
尊重个人职业生涯选择   
我们鼓励员工个性的张扬。不论是普通员工还是高层管理人员,每一位员工的个人职业生涯选择都会受到尊重。公司在职位安排上会结合个人的职业生涯规划予以考虑,在可能的情况下,尽力去满足员工的兴趣、爱好和志向。我们希望员工与公司共同发展,但每个人都有自己想要发展的方向,在我们无法提供相应职位的情况下,可以以公司的名义向其他公司推荐,或者以北大纵横谘询顾问的身份到企业进行管理指导。对离开的员工,无论在哪工作,只要曾经在我们这里工作过的,都仍被视为北大纵横的一员,得到公司的尊重。我认为,员工只有在自主择业、心情舒畅的前提下,才能各展其长,充分释放自身的能量。
善于合作
比如合作,一般人是宁当鸡头,不当凤尾,别的公司发展到几十个硕士博士的时候就已经了不起了,有的几乎快要崩盘了,而北大纵横有200多个硕士、博士,20多个合伙人,大家如果没有合作的意识和合作的能力,根本发展不到今天。合作既包括与客户的合作,也包括内部的合作,攥紧拳头出击,在竞标的时候皮球永远不在自己的脚下,即以最快的速度给客户回复。
对员工诚信
北大纵横的诚信表现为对内部员工和对外部客户两个方面。这方面的例子比比皆是。这里仅举两个小例子,一个是对内部诚信的例子,非典时期,公司不仅不裁一个人,不减一分钱工资,而且还主动加薪,让员工真正感到,北大纵横不管遇到什么情况,都会兑现自己的诺言。公司的绩效考核机制,也因为信守诺言而显得更有威力。
有团队精神
我觉得北大纵横这些年的发展离不开我们这样一个团队,其实我们对团队的打造有很多很多深刻的理解和认识,这一点我确实有很多的心里话可以跟各位朋友分享。我记得我小时候看过一本小说《李自成》,《李自成》中有一个情节,就是李自成潼关大败之后投到商洛山,他手下有一员大将叫郝摇旗,当时可能因为害怕困难,或者说也想出去寻找另外一条生路,他就离开李自成,当时李自成手下大将刘宗敏,还有他的义子,张迈他们把这个郝摇旗围住了,要杀他,你逃跑者,后来李自成说刀下留人。不但放他,而且送他一个盔甲战马,在自身很困难的情况下送他盔甲战马,帮助他逃离危险的境地,完了突围出去。
   我当时看了很感动,尤其感动的是若干年后当李自成从尚老山中,养精蓄锐,从新杀出来的时候,看见前面滚滚红尘,以为是关军呢,结果郝摇旗带着几万骑兵来到李闯王面前,说:“大哥我回来了”。
   我觉得这些故事给我印象很深,所以我就想咱们办企业为什么?大家一个是企业做大以后于国于民有利,但是很多一点于我们这些工作人员是我们一份事业,是每个人的一个依靠,所以大家有选择的权利,对人最大的尊重我认为就是对人的选择权,比如说我对您的意见不认可,但是我可以不认可你的意见,但是我用生命捍卫你说话的权利,这就是我对人的理解。
   所以在这一点上大家走了我们非常的理解。我觉得您刚才介绍的情况还仅仅是一个表面的情况,这只是其一,我们其一做到了,就是走的人每个年底,春节前,29,28都请他们回来吃饭,甚至会有人从国外坐飞机回来吃饭,我很受感动。这是人的一种境界,这只是其一,并且我们不仅他走了我们请他,还保持关系,理解他,更甚我们还推荐他走,我们有一些同事,比如说想去读博士了,比如想去传统企业了,我还亲自给他们写推荐信,还找董事长,找教授推荐他们。
   比如我们单位有一个叫李小红的,他当时想考北大的研究生。我特别不爱求人,但是当时我还跟我过去很好的一位老师,很有名气的一位老师,教人力资源的,梁奇平教授打了招呼,希望他能收录她。她很用功的一个女孩子。
   我觉得我做了这些事以后我心里很高兴,所以我想如果我们每一个创业者我们对团队都有这样一个认识,我们很多时候心情是快乐的,我们很多时候事业会因为这些举动不但不会缩小,还会做大的,我坚信这一点。
企业用人氛围
第一,像学校一样培养人,我们一年有两百场培训,我们一共就两百多人,两百多名MBA,我们内训就200多场,非常惊人的比例。
   第二我们像军队一样严格人,我,哪怕还是我一个秘书在公司制度上一视同仁,我没有司机,其他人没有司机,其他人没有独立的办公室,我也没有独立的办公室。所以有一句话说王璞混了十年,公司做到的,咨询产业做出来了,但是把办公室混丢了,我说是啊!我说你去国贸附近的惠普中国总部看一看,他们的总裁也没有自己的独立办公室,都是在开放的办公室里头,我觉得很舒服。就是像军队一样严格的管理人,大家都一事平等。
   第三点就是您问的像家庭一样关心人,我刚才已经说了,包括他们在离职问题上,你是不是像对待你的亲人对待你的同事,你的创业伙伴。像家庭一样温暖人比如说我们在平常一起共事过程中,我们平常有一种帮人成功的一种内心,就像一个父母对待自己小孩一样,都希望他的孩子好,有一说一,有二说二,都能

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