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课程收益：

一、课程背景
《攻城》是陈奕名先生耗费了近10年时间研发的一套绩效提升课程，它融合了《孙子兵法》、《论语》、《周易》等中国古代经典哲学思想，也融合了近代西方经济学、心理学等应用学科知识，更包含了陈奕名先生多年的实践经验和具体案例。这门致力于绩效提升的课程通过用人、用计、用术、用阵、用器、用心六大模块全角度提升企业和团队绩效，通过实际练习和使用这些技巧及知识，会让使团队在最短的时间内快速系统的提升整体绩效。
本课程的特点在于使用各种有效的方式，透过互动演练、情境教学、现场讨论、疑难解答等各种方式，现场强化大脑记忆、改善团队配合以及团队高绩效行为模式的再造，将这套目前世界上最先进的绩效提升技巧转化成为你团队的实实在在的业绩数据，从而达到能让团队在最短时间内达成绩效倍增的效果。
二、课程目标
无论销售还是客服，达成业绩是第一。业绩就是攻城的结果。
人与人的攻城叫攻心，团体与团队的攻城叫市场占领，攻心和市场占领叫份额。
攻心为上、持续市场占领和高份额就是攻城的目的。
三、课程特点
1、课程受众：销售及销售管理人员
2、包含营养：团队管理、高绩效沟通、渠道及终端管理、销售技巧、个人修炼、市场运营、优劣势环境的绩效提升等，课程经过10年的研究和沉淀，把各种营养集于一身，通过最简单最有效的方式滋润受训者
3、课程特色：传统国学为骨，丰富案例为体，强化训练为肉
4、课程核心：改变绩效的三要素：语言、行为、思考模式，课程通过改变个人及团队的绩效模式迅速提升绩效！

四、绩效保障
1、免费培训要点巩固：3个月内对培训要点进行30人以上的团体免费巩固；
2、免费绩效提升顾问：6个月内对团队的绩效提升所涉及层面进行免费顾问；
3、绩效提升外包：对团队进行绩效提升外包；

课程内容：

五、课程大纲
一、 用人
1、 用领导
1.1 对上时间管理
1.2 对上资源管理
1.3 对上感情管理
1.4 强势领导和弱势领导的沟通方法
2、 用同级
2.1 合而不同的朋友
2.2 求同存异的对手
2.3 好人缘和高绩效
3、 用下属
3.1 用人之长，避人之短
3.2 晓之以情，动之以理
3.3 褒之于众，责之于私
4、 用客户
4.1 晓之以利，动之以情
4.2 窈窕客户，抢先追求
4.3 以养为始，有的放矢
二、 用计
1、 优势之计：
1.1 胜战计
1.2 敌战计
1.3 攻战计
2、 劣势之计
2.1 混战计
2.2 并战计
2.3 败战计
三、 用术：
1、 话术
1.1 开场话术
1.2 约访话术
1.3 自我介绍话术
1.4 产品介绍话术
1.5 成交话术
1.6 异议处理话术
1.7 提问话术
1.8 电话销售话术
2、 环境之术
2.1 环境欲望法则
2.2 心灵书签的妙用
3、 影响之术
3.1 互惠的影响
3.2 承诺和一致的影响
3.2 社会认同的影响
3.3 喜好的影响
3.4 权威的影响
3.5 短缺的影响
四、 用阵
1、 逆阵
逆流而上的切断型市场防守
2、 顺阵
顺流而下的口袋型市场防守
3、 点阵
3.1 终端的表现力
3.2 渠道的影响力
3.3 关键人物的改变力
五、 用器
1、 诱器
1.1 过程和结果的诱惑
1.2 大饼的诱惑
2、 利器
2.1 不能承受的痛苦
2.2 前方是绝路，希望在转角
六、 用心
1、 炼心
1.1 得到和损失原理
1.2 适应被拒绝
1.3 学会选择和拒绝
2、 用心
2.1 心灵能量的积累
2.2 攻心为上