寄样报价后客户开始推脱 _ 王越的专家文章

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寄样报价后客户开始推脱 2010-09-04

标签：客户采购经理

情况：本人有个客户，做油墨的南非工厂，对我司滤保有兴趣，并底盘至我司，通过跟客户，即采购部经理联系沟通，确认客户所需产品详情，并大概知道客户的每月所需数量（每月600~1000）给客户寄去样品，采购经理确认样品通过测试。后即邮件洽谈价格，客户邮件暗示价格稍高，经过几次谈判价格方面做了点让步，最经接受并表示有意购买。但就在这时，电话去却说忙，邮件也不回。

行动：寄样品—确认价格—试图几次找客户或找到另一个负责人—未果

客户异议：开始觉得价格稍高，但后已经同意我方的优惠价。