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为什么质量比你差的产品却卖得比你好？为什么功能比你少的产品却能卖得比你贵？为什么同样的产品却有着不同的利润？为什么同样的付出却得不到同样的回报？
许多企业成功，并不是因为他们更幸运；许多企业失败，也不是因为他们不够勤奋。
胜败之间的差异取决于你观察世界的角度！那些成功的企业家总是能够善于发现别人没能发现的财富，面对利润也是一样。
法国路易•威登的一个成本不足80元的手袋，却卖出了14 660元的价格，足足翻了183倍；
同样，当广东一家工厂生产了同样质量的手袋，出厂仅仅加价10元人民币却无人问津，最后不得已铤而走险生产仿冒产品，结果厂长锒铛入狱；
日本著名化装品牌SKⅡ一瓶成本不到8元的神仙水，在中国的市场上竟然卖出了560元的神仙价格，令人惊诧的是这样的暴利差价还卖得数次断货；
法国依云矿泉水，330ML一小瓶，卖8～15元/瓶，是普通矿泉水的十几倍。而且改个包装做个喷雾装，50ML就卖20～30元，大瓶卖到100元左右，没人说它贵，它在全世界热卖；
17万一台Vertu的手机至今还没有照相功能，在中国却大卖特卖；
麦当劳一个成本不到2元的汉堡，卖你10元你还得排队。相反，仅仅卖3元一笼的四川肉包，消费者却还在和你讨价还价……
凭什么他们用那么低的成本就能换回那么高的回报？凭什么卖得那么贵还能卖得那么好？凭什么功能比我少还卖得比我贵？在为世界的不公而愤愤不平的同时，我想你一定想知道究竟是什么让他们的利润与众不同！
事实上，一个产品所能创造的利润就像泡在水里的冰山——暴露在水面上的，只是它微不足道的一小部分，而隐含在水面下巨大的冰山却往往被人们忽略。我们许多企业，总是在为水面上的冰山争得头破血流，殊不知，更为巨大、惊人的利润正是藏在水面之下！那些利润巨大的企业正是掌握了水面下的财富，才使世界变得不公平。
创造感受
在揭示利润真相之前，我想请大家先思考这样一个问题——消费者为什么要支付更多的钱（超过成本）来购买你的产品，而不是别人的？（请认真想想）是因为你已经付出了劳动，还是因为你为他提供了服务？我承认，你为消费者付出了劳动，也可能正在为消费者提供服务，但是说句伤人的话——这并不值钱！
消费者愿意花更多的钱来购买产品只有一个理由——你提供了区别于别人的某种感受！
无论是水面上的利润，还是水面下的财富，皆源与此，产品也只不过是用来传递感受的工具！
许多人喜欢从产品上找感受——因为你比别人的功能更多，因为你的价格便宜，因为你用的材料比较高级，因为你的盒饭里有排骨……这些由产品本身优势所带来的特点感受，形成了最为普遍可见的利润来源——水面上的冰山。这是许多企业竞争的焦点，但随着产品同质化的日益加剧，当产品本身可被挖掘的优势逐渐减少的时候，价格则变成最后一张王牌，价格战也自然无法避免！
但另一些人则更善于为消费者创造某种感受，然后使用产品去实现它！在星巴克喝咖啡感觉很白领，拿一个LV皮包感觉很有身份，SK-Ⅱ的神仙水感觉很有效，麦当劳的薯条是天下最好吃的薯条……于是，这些人得到了与众不同的利润——水面下那块巨大的冰山。一方面他们微笑着欣赏水面上的战争，另一方面，他们享受着水面下的宁静，创造着利润的神话。
正是这种源自消费者的感受，正是这些无法复制的感受，让他们赚到比别人多出几十倍甚至上百倍的利润！
我们经常说——种瓜得瓜，种豆得豆。能得到哪一部分的利润（水面上还是水面下）并不是由你的主观意愿决定，它取决于你进行了哪一部分的投资。
在你开始为区别于别人的产品优势买单时，你无疑只是锁定了水面上的利润；但当你决定为消费者的感受去增加投资的那一刻，你已经开始瞄准了水面下的财富……
命运，在于你如何选择。
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黄太吉再怎么忽悠也成不了麦当劳！
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