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    很多人爱将销售员比喻为“见人说人话，见鬼说鬼话”的骗子，说他们“嘴是两块肉，翻进又翻出”。把自己要推销的产品说得好上了天堂，把不推销的或竞争对手的产品说得差到下地狱。其实，也不是没有道理。

    当销售员、业务员还真要过“讲解”关，即练就一副说话的功夫。

    是产品就有功能、功用、功效，要卖产品就需要说明讲解，绝不是单靠一张产品说明书，一个产品电视广告，一张报纸广告，商家就可以轻轻松松赚钱的。

    同是一个产品，同是一样的说明，由不同水平的销售员讲出来，给顾客留的印象却不同，达到的销售效果自然也不一样。

    记得多年前去澳洲旅游，车到墨尔本市换了一个会讲普通话和粤语的华人当导游。可能见满车都是企业界和政府界的人，此导游就很会迎合大家的味口。那时社会上很流行顺口溜，在国内一些场合还不太敢去传播的时候。

    这导游却如数家珍，一串一串地讲出来，让我们这些人开怀大笑，觉得此导游很了解国内情况，也很愿意同他聊天。至今我还记得他说的“十等人”的顺口溜（当然，后来有了无数个版本，网上也多的是）：

    “一等公民是公仆，人民为他谋幸福；
??二等公民是官倒，军火外汇全敢炒；
??三等公民搞承包，吃喝嫖赌全报销；
??四等公民大盖帽，吃了原告吃被告；
??五等公民是演员，屁股一扭就来钱；
??六等公民做个体，坑了老张坑老李；
??七等公民手术刀，划开肚皮等红包；
??八等公民搞宣传，隔三隔五解解馋；
??九等公民数教师，家长学生轮着吃；
??十等公民老百姓，学习雷锋干革命；
??等外公民已退休，涨级工资乐悠悠。”


    已经近十年了，就是这段顺口溜，让我还能不能记得起那位戴眼镜的导游的样子。你说那是怎样一种难忘的买卖关系啊？

    就因为导游会说、说得到位、说到你的心坎里去，于是你根本不在乎他带你到哪里去消费，明坑暗蒙了你多少小费。

    后来，我们那个团又到了当地某剧院看歌舞团表演，当地人买才180元一张的门票，导游忽悠我们是优惠价200元一张。等我们坐下了位置才知道，那个座位才140元一张。但演出散场后，见到导游一个人孤零零的做在剧院门口抽着烟等我们回宾馆，大家都对导游表示理解。因为他老在你面前叫穷，说自己在澳洲生存如何不易，赚钱如何的艰难。

    诸不知，这才是人家赚钱的一招。

    灵活的舌头，迎合顾客的胃口的话术让你心甘情愿掏腰包。