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专家文章

设想限制再加巧妙提问 2007-11-06

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    设想限制的成交方法是在一种不知不觉的过程中完成的,顾客是在无意识或可以接受的前提下接受卖方的建议或问话的。

    但不是所有顾客都那么容易听任你摆布,特别是销售员的沟通功夫稍欠时更是麻烦。此时为了做好两手准备,卖家还要有意识地先作出些先入为主、主动引导顾客的设想式声明,使顾客无法说出“不”或否定购买的信号,使销售员在不知不觉中支配顾客的购买欲望和意志。如果此基础打好了,再提出设想限制的问题加以促成,效果也是很好的。

    最为典型的推销话术,如你是一个从事保险公司业务代理或保险产品销售的业务员,你可以这样提问:

    “李小姐,我需要你的单位或家庭地址,好为你开出正式发票。同时,我想再问一个问题,您买我们的保险是希望每年一次性交保费呢?还是每半年交一次保费”。

    如果你是顾客,往往会回答后面的问题而想销售员肯定了你的购买欲望。

    如果你是航空公司的订票员,你学过这样的提问吗?

    “王董事长,我马上给你送过去两张一等舱某地到某地的往返机票,随带问一下,我们公司回安排免费送你到机场的车,你不介意吧?你看是几点,在哪里接你比较合适呢?”

    又假如你是一个服装销售员,在顾客已经想买你推荐的两款衬衣时,你想趁势再让顾客买一条领带。你觉得以下的回话会不会让顾客更容易接受一些呢?

    “先生:我推荐这两款衬衣给你,配你选中的那套西装真的非常适合。我再请你看看这3款领带中,你觉得哪一款您更喜欢。”

    顾客此时会条件反射地思考一个问题:西装、衬衫都买了,再多买一条领带也无防。正是这种“牛头已经舍弃了,何况一条牛尾”的思维,使你的销售的附加价值更高了。

    别以为这些销售技巧是小儿科,在销售实践中,其实是很有用的。

    所谓“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。”做销售正是一个“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河”的积累过程。

类别:销售技巧 |   浏览数(2960) |  评论(0) |  收藏

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