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　　激烈的竞争环境，企业之间的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素质的竞争。如此看来，提升自身素质对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。

　　素质的提升是自身需要更是社会的必然，跟得上时代的潮流就是胜者，跟不上市场的需求就是输家，这个时代需要高素质的人才，需要全方面素质的人才。那么职场中的精英们，应该提升哪些自身的素质呢？提升专业素质。毋庸置疑，专业素质是进行竞争的基础。无论从事哪一职业、哪一岗位，都要面对自己的本职工作，没有专业素质，什么都不会、什么都不懂，如何能完成工作任务呢？即使是一个售货员，也需要牢固的销售知识，要知道顾客需要什么，如何能让顾客接受你的推销。提升专业素质的有效途径就是学习，当然，学习的方式和途径是多种多样的，但最重要的一点就是要将理论与实践相结合，用理论指导实践，用实践扎实理论。而且学习要持之以恒，与时俱进，掌握所从事领域的前沿业务知识。

　　提升职业素质。职业素质包括很多方面，比如沟通协调能力、组织能力、团队合作能力等。在众多职业素质中，沟通协调能力是基础，具备了沟通协调能力，久而久之就会在工作、生活中培养其他能力。提高沟通协调能力，首先要学会倾听。做一个好的听众，是建立友好关系的基础，倾听的时候要适时回以积极的反应，不要随便打断对。其次要学会理解。理解他人才能获得他人的理解，学会换位思考、尽可能的理解他人，才能建立真诚的关系。第三要学会取舍。没有两个人会有完全一致的思想，出现分歧时，就要学会坚持和退步，原则问题要坚持，无关紧要的问题可以退步，求同存异，争取双赢。

　　提升健康素质。健康素质包括身体健康和心理健康。身体是革命的本钱，用健康才能守住财富，要提高健身意识，时时保持健康的身体。心理健康也是尤为重要的，面对生活、工作压力，保持一颗平常心，保持健康、积极、向上的态度，才能平和地对待生活和工作中的喜怒哀乐，要学会自我调节，学会适当地给心灵放个假。

　　提升创新素质。创新能力对于我们的人生是具有重要意义的，很多人在忙碌中忘记了思考，这就是大部分人的缺点。面对生活、面对工作，无论我们有多忙碌，每天都要留给自己思考的时间，要善于发现问题才能解决问题。不断创新，才能提高效率。用心寻求新途径，利用现代技术和手段，或许能使工作更轻松，或许能给企业带来更大的经济效益。

　　2012-6-4，肯思特咨询为义乌富佳饰品有限公司的销售人员做《饰品知识》的专题培训，行业提升就是需要行业人才的提升，人才素质的高低给行业带来的是市场的大小，高素质，大市场。执行此次培训的是国家注册经营师、国际注册高级职业经理人、肯思特首席咨询师何东征，培训用时4小时，肯思特专家组成员现场支持。