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在“HR自我制胜六大方略”的博文中，笔者（佟天佑）已简明扼要地把《人力资源诊断实务》的精要部分与大家分享，现进一步把各章节的操作指引和应用提示内容上载，能够让各位充分了解企业人力资源把脉；如何通过自诊改进和系统建议，实施合适传导与驱动操作软着陆的过程，目的是达到：学以致用是工具，恰到好处是钥匙。 

【操作指引】

人力资源自我诊断，往往需要对该企业过往在人力使用等方面进行查阅，主要是通过企业事实与状况的了解，评估人力资源当前所处在何种状态。操作指引如下：

■提供资料时间：

★本项目企业在调研阶段是需要提供过往一年以来的资料信息，目的是对该企业获得一个基本认识和客观情况的把握。

★资料查阅在操作上，是按诊断工作计划，在诊断小组配合下，对应各层面和部门提供的。

■资料提交事项：

★如果资料不全的，但在可操作（意思是通过汇总或收集及整理）前提下，给予汇集、提炼和统计。

★对＂需提供文档资料指引＂栏的每子项可提供的，请查对在“明细表”打。查对打“√”不可提供的，请在＂说明＂栏上简单说明。

★对实际上不具备和欠缺的（或不可提供的），请在＂欠缺资料说明＂栏，给予扼要说明。

★对提供程度为很重要：打：“√”必须全面细致，重要□打：“√”是要全面具体的，一般□打：“√”是简明扼要的。

■资料查阅总表：（图略）

资料查阅提要项

  人力资源使用信息５项（很重要□√）

  人力资源功能信息４项（重要□√）

  人力资源回报信息５项（很重要□√）

  人力资源能动信息６项（重要□√）

  人力资源相关信息３项（一般□√）

人力资源量化诊断与改进，是佟天佑顾问项目的全过程实录，其把脉与操作的第三个步骤和程序是＂过往资料查阅＂它是寻找论据的切入。简单来说：就是把握脉搏始发点，检索材料、了解现状和归纳问题，根据现实情况提炼和推敲出论据，并为正式诊断和量化分析创设操作支持。 

本文摘自佟天佑2009年由广东经济出版社出版的著作《人力资源诊断实务》（国内第一本HR自我量化诊断和改进的工作手册）／第三章之＂过往资料查阅＂。（若转载请务必注明）