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姓名: 欣玫
领域: 人力资源  客户服务  资本运作 
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专家文章

欣玫老师的品牌课程 2007-08-01

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品牌课程如下:
◆管理者的高效沟通
培训目标
理解高效沟通的本质和意义
掌握快速提升说服力、影响力和亲和力的心灵密码---NLP的原理并学会运用
培养管理者高效沟通必备的三大黄金心态
掌握并擅用高效沟通的三大有力工具
培训对象
企业中高层管理人员、HR经理

◆ 说服成交的关键按钮
培训目标
理解沟通说服的大脑运作原理
学会复制卓越人士的说服思路
掌握说服成交时的三大黄金心态和工具
掌握说服成交的策略步骤,明显改善说服成交能力
掌握处理异议的技巧,提升解除顾客抗拒的能力
培训对象
销售人员、客服人员

◆高绩效团队建设
培训目标
如何善用赞美和嘉许提升工作热情和团队凝聚力?
如何善用镜子原理,发现自我盲点、开发潜能并协助他人成长?
如何走出局限性思维的陷阱,大幅度提升解决问题的能力?
如何将内心深处的消极思维、负面能量快速转换为积极思维、正面能量,使自己始终保有良好的工作状态和生活热情?
如何培养感恩文化,消除抱怨,提高组织绩效?
如何快速提升团队整体的行动力和执行力?
如何注重承诺、言行一致的完成各项任务?
如何运用100%责任性思维突破瓶颈,自动自发的解决问题,减少内耗并快速提升凝聚力和组织业绩?
如何培养共赢心态,学会“与自己竞争与他人合作”?
如何利用承诺和负责任的力量带动并感召团队不找任何理由的达成目标?
培训对象
全体员工

◆NLP现代商务礼仪——有“礼”走遍天下
培训目标
掌握礼仪的定义、种类和注重礼仪的重要意义
掌握现代商务人士必备的仪容仪表礼仪和语言礼仪,塑造良好的自我形象
掌握必备的商务办公礼仪,使自己成为备受尊敬的商务人士
掌握重要的社交礼仪和宴请,使自己成为社交高手
培训对象
政府官员、企业领导、职场人士、服务业人士

◆NLP现代商务礼仪——有“礼”走遍天下
培训目标
掌握礼仪的定义、种类和注重礼仪的重要意义
掌握现代商务人士必备的仪容仪表礼仪和语言礼仪,塑造良好的自我形象
掌握必备的商务办公礼仪,使自己成为备受尊敬的商务人士
掌握重要的社交礼仪和宴请,使自己成为社交高手
培训对象
政府官员、企业领导、职场人士、服务业人士

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