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      很多青少年总和父母较劲，最后均是以孩子妥协收场，这里有多方面的因素：我国自古是一个崇尚孝道的国家，小孩孝敬父母的一大表现就是服从或听话；从人情伦理上，社会大众舆论不支撑孩子与生养他的父母对抗，否则会被认为没良心，不孝顺，冒天下之大不韪；父母是小孩的监护人，而小孩在未成年前，因为没有收入来源，还必须依赖父母生存，父母是他们赖以生存的根源，所以小孩不可能从断绝自己的生存根源，除非他自己独立自主，有了自己的经济来源。 

    这个现象的简要分析给了我们在班组管理中的一个启示：如果班组长对员工的利益进行控制，就很难对员工进行有效管理。员工的利益是包括物质利益和发展利益两个方面，物质利益如薪资、福利、津贴、奖赏物品等，发展利益如培训机会、晋升、提拔、调岗等，目前在个别利益上有一定的决定权，如奖金发放、培训机会上，但在一些核心利益上起决定权并不多，导致的结果是有时责任与权力不对等，因为核心利益没有掌控，班组员工当然不会把班组长放在眼里，也不会重视班组长的评价和关系维护。 

    管理中有一个有名的理论叫酒水理论，大意是如果水即使是很清澈，被污染的一小滴酒投放进去也会把整缸水给污染了。在给一些移动公司和电信公司上课的过程中，很多的班组长感叹：有些员工真是拿他们没办法，一方面没有权力去辞退他们，另外一方面对于小罚小警告根本没放在眼里。这样的员工如果长期如此，不仅影响了班组的正常工作，也会影响到整个班组团队，会把一些不利于团队发展的不良言语、思想和作风带到团队，造成团队管理的混乱。 

    班组长面对团队中的刺头、老油条、类似孙悟空的人物应该怎么办呢？ 

1、没有核心的利益控制权并不代表不能有效管理员工。 

    因为作为管理者，实际上你拥有两种权力，即职位权力和非职位权力，职位权力是法定的岗位授予你的，如某办事员、专员、主管、经理、总监、总经理等，每个岗位上都有相应的权力，只是管理范围和职责分工的不同而已。而非职位权力是不受职业类别和大小的限制，是依据个人的魅力、修养、能力、素质、情商，而制造的一种影响力。管理员工依据职位权力是一个重要方面，但有时更需要发挥你的非职位权力，给员工施加影响力，来达到你的管理目的。 
..............完整内容请见班组建设与管理(邹文强)专栏: http://zwqdfwbz.blog.sohu.com/