王若文的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　小偷，在生活中是极其可恶的，过去如老鼠过街可以人人喊打，现在小偷也被赋予了人权，即使你被偷了也只能求助于法律解决，若动私刑就是犯法。但是，现在在企业也存在一类谓之“企业小偷”的人，如同生活中的小偷一样，你拿他无可奈何。但是，这类小偷又不同于生活中的小偷，他们不偷企业的电脑设备或者金钱，而是专门偷企业的技术、信息、资料、人脉等，得手之后就溜之大吉。

　　有一个知名的培训机构，就曾经来了几个这样的人。他们以普通销售员的身份应聘来到企业，主要是推广老师。自然，他们得对企业的运作了如指掌，还必须让他们知道相关老师的资料、信息、课件以及视频资料，甚至企业不得不把建立了多年的培训销售渠道都给他们。结果是，没过几个月，他们开始以要做培训讲师为理由跳高，因为水平不够、素质特征不高，就得不到应允，就开始抱怨企业的管理，甚至拉帮结派，直至被老总开除了算。殊不知，这正是他们的目的所在，一来得到了赔偿，二来如愿以尝地带着厚厚的沉甸甸的企业关键资料离开了企业，去从事相同的行业，与企业展开竞争，关键是，他们拿着企业已有资源与企业来竞争。这就是老板不会设防而导致的结果。

　　其实，这种现象在当今企业非常普遍，几乎个个企业都会遭遇这样的事情。但很少有老板会智慧地去应对，出了事不是责备员工，就是责备自己，从来都不会拿方法。我们看看中国国有企业和国外在中国的代加工是如何操作的，就会明白如何对付这类企业小偷了。

　　人说中国的国有企业矛盾很多，人际关系复杂，一点都不错。为什么会是这样？因为国有企业人人都是主人，很多人都会想到要占便宜。为此，领导就会在不同的部门、不同的岗位安插自己的亲信、对手去和谐地盯人，一旦有人敢偷，不是亲信去告状，就是对手汇报希望把贼人拿下自己顶上去，这就是复杂的来源，也是监督的作用，小偷就难以得逞。不仅一般员工会被如此对待，就是最高领导也会被如此对待。多少一手遮天的领导也栽在贪污之下，原因就是有更高的领导安插了一般的人员在他身边，不被警惕但时刻在实施盯人战术，只要领导一乱来，就会有小报告汇报上去，领导被调查或者被双规就随之而来。

　　美国最紧俏的苹果电子产品如IPhone、IPad等，虽然在中国不能与美国同期购置得到，但有一个不争的事实是，这些产品的绝大部分都是深圳生产的。问题是为什么深圳产的产品在深圳偷不出来呢？这里有两个原因，一个是分散加工。比如IPhone的生产，他们会同时委托几个不同的工厂从事不同的工序加工，而且相互之间都是保密的，谁都不知道，谁贪污了某个部件都毫无价值，到了最后一道工序组装的时候，部件是完全配套的，一个不多一个也不会少，多少套件就应该出多少产品，这样谁都拿不走一个成品；也会有人会动歪脑子，说有残次派品或者丢失，自己可以贪污若干，但这里还有一个知识产权合同保护着，如果丢失将会以破坏知识产权而重罚，二是即使报废也要把尸体交回去。这样就把他们的产品保护得天衣无缝。

　　对于企业而言，正处一个浮躁的时代，很多人总想不劳而获，于是就想出了去企业偷的办法。中国人有一个愚昧的文化，那就是用人不疑、疑人不用，这个文化指导下的管理行为就感性地破坏了对小偷的设防。结果不是让员工锒铛入狱，就是让企业损失惨重。正确的做法应该是理性的，是用人要疑、疑人要用的，而且要学会公开疑、透明用，减少员工犯错误的机会，也减少企业的损失。

　　员工想偷技术，就学习乔布斯产品在中国的代加工方法，把技术拆开，谁都无法获得完整的技术，偷了也没有用；员工想偷信息、资料等文案性质的东西，就与其签定严格的知识产权保密协议，一旦发现被人使用就要不惜一切代价“杀一儆百”；员工想偷生产工艺，就学习国有企业操作手法，规定工作区域并进行盯人战术，若有违反马上被人举报并进行处罚。

　　这样做似乎效率就低了一些，的确如此。但是，假设我们总希望人都是通才，花钱去培养，结果他们学到了或者偷到了全部可以有用的东西，走人了，你能怨谁呢？所以，有时候出现企业小偷在很大程度上也是企业老板“贪”之所致。为什么国外的企业讲究用专才，其实就是保护知识产权，而且他们会适当多储备专才，还美其名曰关心员工——该休假就休假，会有其他人替代，但绝对不是别的专业的人员来替代，关键是替代不了。这样的效率是低些，但井然有序，而且不会导致知识产权被偷，或者谁偷了其中一部分都只能是废品——拼不出结果来。

　　假设员工来企业的目的不是瞄准技术、生产、资源与信息，而是企业的人脉，那就是有准备的偷人了。这又如何防范呢？依靠强大的精神武器——企业文化，特别是亲情，再加上利益机制，就谁都不会被偷走了，这要求老板本身就是强大的精神领袖，并且有分享利益的胸怀与格局。否则，人被偷了，也是情理之中的事情。

　　无论是人还是技术、生产工艺、信息与资源被偷，都是人在作祟，一切从表面上看是因为老板不会设防，从更深层次分析，还是老板缺乏精神武器，不会感化人、留住人。笔者相信每一个人一开始未必是准备来偷的，只有感觉自己没有前途了，就不偷白不偷，就开始为自己的离开做准备。如果老板本身就是吸铁石，精诚所至金石为开，再顽固的小偷也会被感化的。因此，老板设防只是防君子的一把明锁，而建设优秀的文化才是化小人为君子的心锁。