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寇北辰：中国旅游产业持续增长，配套服务急需跟上 2013-06-25

标签： 中国   旅游业   增长   问题   增设服务  

 

2012年全球旅游业增长4%增幅，全球旅游人数首次突破了十亿大关，其中亚太地区增长强劲，增幅达7%，随着新兴经济体旅游的增长，再次超越了发达国家。中国国内旅游业同比增加了13%，入境旅游人数同比下降了2.23%。
这些数据表明了中国旅游业呈现出一个快速发展的势头，如果政府能够更加重视旅游环境的打造及配套建设，就会能赢得更大的市场空间,就能更有效和快速拉动地方产业链的形成及GDP增长。
但是，旅游业的快速增长有利的同时也有弊。
随着旅游业快速增长，问题也就逐渐暴露出来，主要体现“引进来，但留不住”，“旅游综合收入上不去”两种现象。形成这些现象有两大方面原因：一方面，很多旅游基地出现的一个共性，客人过夜的较少，能够玩几天的较少。形成这种原因的主要是很多景点除名胜古迹外，缺乏特色，如住宿环境、饮食环境、服务环境、娱乐环境及其他文艺演出等。另一方面，缺乏一些配套旅游的观赏产业及产品。目前我国很多旅游基地缺少特色旅游产品，现有的都是一些地方部分特色食品及小工艺缺乏地方特色，娱乐特色不足，缺乏像法国香水等具有现代特色的工业高端产品，从而影响着旅游综合收入水平。
在这里举个例子，同样重庆的丰都游客量的不断上升，2012年丰都游客量近600万人次，旅游综合收入达18亿元。仅从数据总量上分析结果是令人欣喜的，但仔细对比结论却令人堪忧。2012年重庆旅游名城武隆，游客量1610万人次，旅游综合收入81亿元，人均消费额500元；而丰都2012年的游客人均只有消费额300元。其次2012年市外数据相比，湖北宜昌县仅国庆就接待300多万人次，实现旅游综合收入16亿元，丰都县一年的旅游收入仅仅接近人家一次小长假水平。
以上对比分析反映出丰都旅游的几个问题：一是吃、住、行、游、购、娱综合配套服务功能不健全；二是丰都文化旅游形象定位与系统合理呈现的问题；三是旅游与服务业紧密结合发展的问题。游客对休闲、文化的消费需求越来越突出，现代旅游城市品牌创建的核心要素越来越偏向软件服务功能。同样的景点为何具有不同样的效益，原因是什么呢？是前面我讲的两大问题。
因此，我国旅游业急需增加配套设施和提升服务，提高旅游产业的综合收入；必须重视软环境的打造，下足功夫留住游客；升级旅游配套特色高档工业产品和旅游工艺品，促进消费。

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