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专家文章

企业管理咨询的作用 2016-05-24

   企业管理咨询简称“管理咨询”(下同),起源于美国,二次世界大战后发展较快,一些跨国咨询公司迅速崛起。在发达国家,管理咨询已成为促进经济发展的重要产业。管理咨询是一门自然科学与社会科学有机结合的交叉性、边缘性学科,是运用现代科技的高智力服务,它涉及管理科学、信息科学、系统科学、社会学、经济学、决策学等众多学科,是在这些学科知识有机结合基础上的发展。管理咨询的业务范围也很宽,除技术类问题外,管理咨询可为各类企业的各类问题提供咨询服务。
  企业管理咨询的作用:
  企业管理咨询业的兴起与发展,是科技进步、经济发展、社会分工专业化、社会化的必然结果,是人类文明进步的标志。企业管理咨询的作用非常明显,而且涉及面很广。
主要表现在:
  1、为企业排优解难,协助其改进、改革,提高经营管理水平和全面效益;
  2、把管理科学为主的多学科的理论、知识与方法应用于企业,与企业一起将其转化为现实的生产力;
  3、配合国家和地方公共团体贯彻与企业有关的各项方针政策,发挥客观上作为国家和地方公共团体对企业进行间接管理与指导的手段的作用;
  4、促进企业作为“企业市民”、“生活者”、站在可持续发展的高度,开展与社区共生、环境共生、全球共生的生产经营活动;
  5、通过在企业现场掌握的第一手信息(不涉及企业机密)向政府等有关机构的反馈,促进有关企业的各种政策措施的完善和效率化;
  6、在实践中提高管理咨询人员水平,适应环境变化,调整、完善企业管理咨询工作。
  例如:德国罗兰贝格国际咨询公司(RB)是一家颇有声望的咨询公司。该公司咨询经验丰富,咨询效果卓著,对企业有很大的吸引力。该公司一成功的案例为:一家以生产建筑机械为主,最高年营业额为10亿马克的大型公司,1981年由于市场环境变化,本企业决策失误,使公司经营效果每况愈下。该公司因此欲将企业卖给竞争对手。RB咨询公司咨询结果否定了客户的意见,并提出了四条扭转危机的建议:
  (1)加速大型挖掘机的技术和市场开发工作;
  (2)生产相配套的运载卡车;
  (3)建立弹性生产线以适应经常变化的市场;
  (4)改变原有销售策略,划分市场,建立拥有足够技术指导能力的销售机构。客户采纳了RB咨询公司的建议,调整了产品结构和经营组织,结果在1983年东山再起,战胜了竞争对手。
  通过管理咨询挽救企业,或协助企业持续发展再创佳绩的案例已累见不鲜,管理咨询为企业带来生机已成为企业界的共识。

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