刘治军的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

        绩效，从字面意思分析，就是绩和效的组合。绩就是业绩，体现企业的利润和目标；效则是效率，体现的是企业的管理成熟度目标。对于绩效考核失衡，企业应该怎么做呢？
    1.上紧下松设定指标
    设定的指标要尽可能量化和明确化，但不能为量化而量化。高层的指标更应该量化和明确化，因为越是高层越能体现总体绩效，他们工作的产出就应该是最终结果。有些基层员工，他们的工作虽然没有明确可见的结果，但是某些关键的行为表现却对公司有非常重要的意义。对于这类基层员工，在对他们进行评估时就可以有一定的主观性，也就是量化指标和非量化指标相结合。通过这种定量和定性的结合，可以鼓励员工的长期行为，同时还避免了过分强调目标明确性的问题。

 

    2.计划和总结相结合
    企业在制定绩效计划时，总是强调这是企业和员工之间的契约。既然是契约就要事前规定好，让员工清楚地知道做到什么程度会有什么样的结果。然而现实工作中，我们很难把所有可能发生的所有工作都预料到。对于那些没有列入绩效计划的工作，员工也不愿意去做。因此，泽亚管理咨询建议企业在绩效评估时，可以采用事前计划和事后总结相结合的方式，避免出现为计划的工作员工不做的问题。
    3.自上而下的目标分解
    分解目标的时候要严格按照自上而下的原则进行分解，首先制定公司的发展目标，明确实现该目标所需采取的措施，部门需要承接的目标；部门为了实现这些目标，又需要采取什么样的措施，才能保证企业的目标真正落实下去。比如交货期问题，目标的设定不能仅仅从各部门的职责角度出发，而应该从上而下分解。这样才能让企业的员工把个人目标和企业目标结合起来。
    4.个人绩效和团队绩效挂钩
    个人绩效是构成团队绩效的一部分，而团队的良好绩效正是全体员工共同努力的结果。因此，员工个人除了要经历完成个人绩效目标外，还要配合部门同事的工作，从而实现总体绩效的提升，因为个人的优秀只有转化为团队的优秀才能实现其最大的价值。因此，企业这制定绩效考核计划时，要将其个人绩效成绩和部门绩效成绩进行适当的挂钩。这样不仅能强化员工的责任心，培养部门内部的团协作意识，还能确保部门绩效考核结果和员工个人绩效考核结果的一致性。

文章源自http://www.zyqg.com.cn/a/xinwendongtai/xingyedongtai/2015/1127/1543.html