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姓名： | 陈启华 |
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领域： | 运营管理 企业文化 领导艺术 品质管理 商业模式 |
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地点： | 广东 广州 |
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专家文章
如何永远留住你的顾客 2011-06-28
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如何永远留住你的顾客 二：不断寄贺卡给客户 三：服务从心开始，你怎样对待别人，别人就会怎样对待你 四：为顾客节省没一分钱 五：主动与顾客联系，打电话向顾客致谢，让顾客容易找到你 六：宁可自己吃亏也不要让顾客受累 七：全方位的关心顾客，帮顾客做一些重要的决定 八：你所做的服务并不一定要顾客知道 九：记住客户的容貌，姓名 十：即使顾客不买你的产品，你也要感谢他 十一：客户服务要掌握灵活性，多说“请、谢谢” 十二：真诚而坦率地赞美顾客，对顾客永远抱有一颗感恩的心，永远饱有激情  有一种爱，叫成就他人的梦想。 |
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