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    1、在洽谈中尽量采用肯定的口气。
    2、在销售中关注发问的技巧
    （1）发问的作用：
    ①引起顾客的注意，为其思考提供既定方向。
    ②希望顾客提供自己不知道的信息。
    ③借问话向顾客传送自己的感受，或传送顾客不知道的信息。
    ④引起顾客思考，赢得时间。
    ⑤借问话使双方所谈话题趋向结论。
    （2）发问的方式：
    ①澄清式间句。如“您刚刚说上述情况没有变动，这是不是说你们可以如期履约了，”
    ②探索式问句。如“你说你们能如期履约，那么有什么根据可以说明呢，”
    ③间接问句。如“某某先生对你们能否如期履约关注吗？”
    ④多种主题式问句。如“您是否将这一协议产生的背景、履约情况、违约责任以及双方的贡任谈一谈？”
    ⑤引导式问句。如“违约是要受到惩罚的，您说是不是？”
    ⑥选择性问句。如“原定的协议，你们是今天执行还是明大执行？”

另外，在销售中，说服、辩论、倾听等等都有很多技巧可探寻，以及成交的信号与方法的恰当把握，都是销售过成管理的基本功。