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IBM以员工为企业最重要的资产；"尊重个人"被公司奉为最高信条。注重"尊重员工"，协助自重；适才适职，发挥潜能；人才培养，技术提升"原则。强调"杰出尽职的人才组成团体是成功之本"。
　　把每位员工实现自身人生价值的过程，凝聚为企业发展源源不绝的强大动力。
　　IBM公司招聘人才时，首先，要考虑公司需要什么样的技术，什么样能力的人，是要本科生还是硕士、博士。从一般的人力需要状态来看，他们要考虑这几个要点；1.要具备逻辑分析能力。要快速、经常地学习，要有持续学习的能力。因为高科技行业，以前十年一代产品，现在可能是几个月就一代，更新非常快。那么新产品出来，员工不能及时学习，就会落伍，一旦落伍，就会被淘汰。2.要有适应环境的应变能力。进入新环境就不能再按老习惯做事。必须具备适应，协调和沟通的能力，与适应职位的要求。3.要注重团体精神。不论制造，销售还是服务，绝不是一个人单独完成的，需要每个人都有团队协作精神。最后
，无可厚非，要求具有创新能力。这四点是他们选拔人才的基本衡量标准。
　　此外还要看他们的个人特质与技术能力。比如销售，看他是否具备销售人员需要的技能、知识。至于产品知识，公司会有完整课程训练他。
　　当然品德是任何聘雇的先决条件。他们要对一个应聘者的过去进行考察，看原单位的记录。品德这一关过不去，其它免谈。
　　身体健康也是重要的一条。公司招聘时都有要进行身体检查。如果一个人能力很强，但身体不好，一定要来工作，他们只好劝他，这里工作压力很大，把健康搞坏，对双方都不利。
　　他们的招聘工作一年四季都在进行，对应招者一律公平处理，不会因为是高级经理或其它有影响的人推荐，就会把他安插进来。他们特别强调学校招聘，这是从更长远的人力资源角度看。
　　
　　在对待员工的培训上，他们认为培训本身就是投资，它不是酬佣，也不是例行公事。训练的目的在于赚钱。比如：他投资一元，一两年后他会拿回五元钱。训练要从这个角度看。或有钱就训练，没钱就不训练。那绝不会长久。它就是投资，投资当然要冒风险了。
　　既然对员工提供了训练，就需要把他的潜力发挥出来，就需要他的生产力，他的工作。也就是要懂得用人。不能把训练了的人摆在一边，让没训练的人工作。机器买了不用就会生锈，人训练了就不能闲置造成学浪费。对员工，只要用对地方，就会事功倍。所以他们不光训练人，而且会用人，懂得留人，会留住人的心。提供舒适的工作环境，相当份量的薪资，良好的福利保障都是留住人才的基本措施。公司不完全靠高薪吸引人，而是同时让员工具有公平感、安全感和成就感，真正让他觉得未来的梦在这里能够实现。IBM制定有完善的福利项目，包括带薪假期，住房补助，进修资助，医疗及退休保障计
划，IBM还替员工建立了团体人寿保险，人身意外伤害保险等保险计划，还经常组织旅游、音乐会等休闲活动，使员工在轻松、温暖的大家庭氛围中身心俱佳，使每位员工都能潜心工作，不断创新。
　　IBM以员工为企业最重要的资产，注重"人才培养，技能提升"的原则，为员工准备好了最完备的条件以及广大的空间来帮助他们实现自己的理想。培训不仅仅是技术能力方面，还有处事能力、人际关系训练及一些策略性训练，员工进公司前三个月，主要介绍公司的组织部门、管理思路、经营理念、企业文化等，对管理人员的营销人员的工作流程进行分析。以后便就质量管理、谈判技巧等进行深入训练，在主管培训方面，还要帮助新主管重新了解公司，重新定位等。