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姓名: | 冯志功 |
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领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 仓储物流 企业文化 |
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地点: | 广东 广州 |
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序
创造经济效益是企业管理的终极目的之一。
效益在哪里?在外部市场的合作中,在工作效率的提高上,在内部成本的控制上。
要想实现与外部市场的良性合作和内部成本的合理控制,就必须打造自身的计划物控管理。
计划物控管理的目的,就是通过物料采购管理、制造进度的控制,在客户订单交期内将合格的产品交付给客户;通过对采购、库存、制造成本的控制,实现利润的最大化。
所以,通达的此次变革,我们把计划物控管理体系的打造放在很重要的位置上。
通达的计划、物控管理有其自身的特点。
一、客户“多头”。作为酒店家具制造业,它的任何一个工程所面对的客户有甲方、设计公司、代理公司、安装公司等等,都和通达接轨,任何一方的“风吹草动”,就会对生产计划产生影响。
二、信息多变。企业内部的营销、设计、规划、采购等部门对于设计、样板的频繁变更和不确定因素(特别是色板、样品难以确认),使“计划”永远在“变划”。
三、非标产品。酒店家具是根据客户需求进行个性化的设计,生产过后大部分产品不再生产,其规格、型号、用料等没有标准。导致了通达产品的标准产能核算、BOM制作无多大意义,生产计划及物料核算只能凭感觉预估,不能精确核算。
四、工艺复杂。通达的流程长、工序多。几十个工程同时上马,制造系统象一条条长龙竞相飞舞,足以使计划控制人员眼花缭乱了。任何一方的错位,都会“乱阵”,要想控制“阵势”并灵活的调整,难度之大可想而知。
由于以上原因,计划物控在打造过程中,要付出比其它企业更艰辛的努力;生产、采购计划达成率每提高一个百分点,都是一个较大的跨越和进步。
让老师们感到欣慰的是:通达的计划物控管理体系已打造完成并经历了“六月亮剑”行动的考验,不管是从细节性、操作性,还是系统性上,都有其自身的特点和优势。
有人说,“变化”是这个世界上“不变”的真理。通达的计划物控管理体系在以后的岁月里,会继续面对更加严峻的考验。
让老师感到放心的是,这套管理体系是老师和管理人员携手打造的,各级管理人员几乎都熟悉其思维、过程和方法,这对我们以后再次打造、调整、完善、弥补这套管理体系打下了基础。
前言
古人云,凡事预则立,不预则废——凡事必须讲计划、讲预防、讲控制,这是社会活动管理的基本原则,企业运作更是如此。
通达的计划物控管理是此次管理变革打造的核心内容。
在项目运作开始,我们对制造中心的运作进行了详细的诊断后,做出了以目标为导向设计计划物控管理体系的思路,内容分为生产计划系统、物控管理系统、数据检查评比三个部分。
生产计划部分
计划物控系统的三大指标:生产计划达成率、采购计划达成率、仓库帐实相符率,是企业运作的根本,抓住了它,就抓住了核心,抓住了方向!
通达的计划物控运作设计为此而展开!
三大指标靠数据支持,数据来源靠表单,表单的执行靠检查、评比和考核。
为此,我们项目组内部进行了详细的讨论、研究和探索,设计出了一整套《工序交接单》、《欠料单》、《生产异常处理单》、《生产日报表》、《生产计划统计表》等系列表单。
表单设计运作经历了“起草、研讨、修改、试行、修正、定稿、执行”的“七步曲”,是全体员工与项目老师共同智慧的结晶,它具备以下特点:
第一条 系统性。通达的原始单据、车间报表、汇总统计表三位一体,表单体现着统计思维,统计的数据反过来可追溯到每一张表单,它们构成了一个完整的数据统计系统。
第二条 “傻瓜式”:
A、 所设计出的表单除数据准确填写外,尽量让员工少写字,充分体现了“简单、实用、易行”的理念。
B、由于通达的制造系统人员文化程度不高,表单的设计不能太理想化,必须简单、实用、易行。
第三条 操作性。
A、为了放便不同工序的员工填写,所有表单都充分考虑到每个工序的特殊性、针对每个工序而设计,仅《工序交接单》就有十五种、《品质检验单》就十九种之多……
B、表单设计出来后,老师进行了表单的培训并跟进到现场进行实操辅导,遇到实际问题现场协商解决、及时的修正表单。
第四条 程序化。几乎所有的表单下面都有运作说明,包括填写的时间、内容、审核/审批程序、传递的时间、传递的对象、统计的要求等,每一张“说明”实际就是一条作业流程。
第五条 自动化。在数据的统计、图表的生成上,充分发挥了电子表格的功能。只要将原始数据录入到系统中,所需要的数据都会自动生成,极大的提高了工作效率和数据的准确性。
表单的设计在四月上旬基本设计完成,接下来的工作是持续的检查、落实、统计、公布和评比,将计划物控的流程全面推进到制造中心的所有人员。
为了加强流程管理,我们及时的推出了《生产管理条例》、《先进评比管理制度》、《奖惩管理制度》等,为执法提供依据,为激励搭建平台。
四月下旬,运行的表单基本上已试行完毕并定稿印刷。
我们看着这一本本表单,看着每周统计出来的数据,想到试行过程中的争论和争吵,想到通达为此付出的人力、物力、精力和财力,“春花秋实”之感油然而生。
物控管理部分
在此过程中,项目组出台了《物料管控作业流程》、《来料入仓作业流程》、《领发料作业流程》、《成品包装入库作业流程》、《生产异常处理作业流程》、《呆滞/不良物料处理作业流程》,进一步为计划物控的运行提供了保障。
物控的管理不仅在流程,重点在采购与仓库管理。
为此,我们规划、整理了仓库,进行了仓库盘点和建帐,进行了呆滞、不良物料的处理,解决了仓库混乱的局面。
如今库存物料定位放置、标示清晰、库容整齐、手续规范,想到为盘点召开的多次会议、盘点过程的争论、建帐沟通的艰难,不仅想到了老师在培训时的一话:通达,通达,通过了就要达成!
值得表扬的是,通达的采购、仓库部门,严格按照流程运作,做到沟通协调到位、数据登录及时,在完成本部门工作任务的同时,为计划物控提供了全面、准确的信息,采购达成率由原来的60%以下,达到了90%以上,获得了“工作进步奖”,为生产的顺利进行创造了条件。
需要说明的是:制造中心管理体系的打造仅仅靠计划物控是远远不够的。
计划物控只是制造系统的内部控制,其中存在的问题几乎都与营销、设计、规划息息相关。
为此,我们出台了《订单评审作业流程》、《订单变更作业流程》,使客户、营销、设计的“变化多端”有据可查,为计划的调整、控制提供依据,为责任的追究、落实提供保障。
数据检查评比
数据体系的重要作用之一,就是评比员工的绩效。
如果企业对数据熟视无睹,那么员工就会失去表单填写的积极性,整个数据体系除了增加员工工作量外,没有任何用途,势必面临着随时“流产”的命运。
为此,项目老师除了巡视检查外,在大、小会议上进行强调,稽核部门及时跟进检查,使公司高、中、基层对表单的运行有正确的认识、对数据有高度的敏感,只有这样,才能形成长期运作的习惯。
我们强调:
评价工作的优劣用量化指标;安排员工工作,要精确到每日、每人的产量;计划/总结,靠数据说话……
我们每周、每月进行先进评比,涉及到各工序、各员工。
在数据体系打造的过程中,项目组最应感谢的是稽核中心。
稽核专员吴少梅小姐,严格按照《稽核检查表》进行稽查,包括工作计划、会议决议、管理制度的其它内容,每周稽查的任务达一百三十项左右,任务重,难度大。面对误解,面对冷眼,甚至面对谩骂,她项住压力,耐心检查,认真执法,使通达的稽核工作得以顺利开展,对流程制度的推行功不可没!
为此,项目老师表示最诚挚的感谢!
由于我们的管理人员基本上都在35岁左右,总监级以上的人员大部分在40岁以上,要抛弃根深蒂固的老习惯,绝非一日之功。
六月的亮剑行动中,贵总、潘总在黑板上给管理人员通过“算帐”明确指标;七月份计划达成有难度时,两位老总又通过“算帐”明确任务。
这种变化来之不易,可喜可贺!
沉舟侧畔千帆竞,病树前头万木荣。相信勇于变革的通达人,在张总、贵总的带领下,象潘总监、吴少梅一样,一定能继承这套计划物控模式,开创新局面,创造高效益!(冯老师咨询热线:18688859508)
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