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姓名: 张雪奎
领域: 生产管理  企业文化  资本运作 
地点: 广东 广州
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专家文章

肢体语言与性格经验谈 2010-12-05

       投资理财讲师、投融资培训师张雪奎先生(13602758072),是投融资界富有传奇色彩的成功人士,致力于各种投资理财人才培训,证券股票的投资研究,著有《K线战术》、《股市谚语精解》等书。“投资先育人”“心理培训第一,技术培训第二”是他的培训宗旨。欢迎企业培训机构咨询、订制张雪奎老师各种课程。


肢体语言与性格经验谈


  在一个非常严肃的面试场合,Susan正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养,最强调的是客服方面的能力。在Susan之前,的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战,那姑娘非常智敏,但是表现并不好,她语言不多,而且身体语言一点也没为她加分。她握手时只用指尖轻轻一握,和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢,感觉对面试大局充分把握。相比之下,Susan在面试时身体语言就很适度而且丰富,她表现得很谦虚,这一点,让她在面试中大占优势。

  肢体语言ABC

  沟通方面的专家说,在面试中常常被人们提到的非语言交流,90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们平时说的语言相独立的一种沟通形式,它伴随着我们“说话”的同时产生,来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度,大多数情况下,它是潜意识的。总的来说,肢体语言的细微差别是非常复杂的,但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。

  握手

  握手比说“您好”,或者“很高兴见到您”之类的泛泛问候更有意义。最重要的是,握手的时候一定要手掌和手掌相接触,这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔,和这样的人打交道会觉得很放心,没有威胁。

  Susan面试时,自然地用掌心相触的握手方式,力度也比较适中,这一点就已经比她的竞争对手更得人心。

  需要注意的是,用力过猛的握手,表示缺乏安全感,想用这种方式得到一些安慰;手心向下的握手,是表达统治欲的握手;用左手包住握手者的手腕部,表现统治欲强;用左手包住握手者的指尖部,表现出给予安抚或者支持的态度。

  同步性

  当两个人在交流时,肢体语言会有一些类似于“镜像效应”的反应,一个人的肢体语言感染着另一个人,使得两个人的动作有相似之处,这就叫做“同步性”,这表明这两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情境。如果面试的人对主考官的一些行为动作完全不在意,可能是因为过于紧张,放不开。但是夸张的模仿也会让对方反感,这个尺度要拿捏好。

  面试的时候要充分留意考官的肢体语言,思考问题的时候不能死盯着一个角落或者一个物体,考官需要你对他的反应做出回应,并达成默契。比如对方已经在看表,或者显得有点烦躁时,要注意回答问题的时间限制或者看看是否跑题了。

  姿势

  一个人的姿势往往会反映出“统治”或者“服从”的姿态。喜欢两手背在身后而且挺得笔直的人,统治欲较强,不容易接近,如果弯腰驼背,则反映这个人的不安全感或者害羞。

  面试的场合,需要自己有自信心,伸展腰背,下颌略收,两只手很自然地垂放或者相合。很自然地运用手势,但是注意不要玩弄手指,这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。非常值得注意的是,如果和很多人同时接受面试,一定要表现出适当的谦虚,纵然在竞争的平台上,也应该表现得有个人素养,不要乱了方寸,对提出的问题或者布置的任务过于“争先恐后”。

  眼神接触

  因为文化的差异,眼神接触的意义有很大不同。但是在现代社会,工作面试已经是对女人和男人同台竞争的认同。在面试场合,人们一般认为不躲闪而且自然的眼神交流能表达一个人的诚恳和坦率。眼神交流是肢体语言中很有力量的一种,直接表达情绪或者态度。在不回避面试考官的眼神的同时,也注意不要直勾勾地盯着对方看,在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移也是不礼貌的,往往说明你对对方问题的忽略,这一点可不能大意,尤其是主考官提问的时候。

  面试高潮又来了。除了做好专业的知识准备,心理准备也是很必要的,拿捏好“自信”的分寸,把握好“智慧”的尺度,在刚见面的10分钟给考官留下完美印象。

  玩弄头发

  面试的时候玩弄头发是很不合适的,如果你完全是下意识的,自己毫无察觉,那也要注意照镜子练习时要改掉这个毛病。对于考官而言,看见你一边回答问题,一边用食指钩住耳畔的长发来回旋转,这可能是你对自己的思维充分不自信或者正在彷徨踌躇的表现,面试考官会认为你不够果敢,拿不定主义。如果你用手背把耳边的头发撩到背后,大多数人会认为你有点搔首弄姿,是因为紧张或者有丝丝卖弄风情之嫌。如果考官有男有女,你可能不会得太高分。

  头发梳理整齐,感觉打理得很好,不遮眼睛,也不会遮住半张脸,至少给人很清新的感觉,这也就不会让你时不时有撩动头发的打算了。

  肢体语言为你加分

  仔细想想你的一天,你都是怎么做的。也许你是个比较友善的人,但是你从不和别人发生眼神交流,径直走进你的办公室,那么你的同事会觉得你并不好亲近。

  无论是早上、午歇、下午茶或者下班开车的时候,都问问自己,“今天我笑了吗?”“我是否和大家有合适的眼神交流?”一旦你开始意识到管理肢体语言的重要性,你将会受益终身。

  那么,怎样利用别人的肢体语言来帮助自己呢?记住关键的一点,相信直觉,分析有时候并不一定准确。

  要提醒你的是,肢体语言并不像默片时代那样能表达全部,无论如何,不要忘了语言本身的价值,面试,是这两种语言综合能力的一种考核。

  肢体语言的重要性不在多述,下面是张雪奎讲师列出来的,不同性格人的行为与肢体语言,可以对比参考:

  指手划脚,喋喋不休的人:

  1.性格明爽快
  2.好谈
  3.有人缘好的面孔
  4.言而不尽不愿休
  5.有自己知道的事情急着要在对方未言之前,先说出来的个性
  6.探知他人秘密的意识特别旺盛

  以手遮口说话的人:

  1. 有双重性格人比较多瘾癖
  2.警戒自己内心深处祈求、愿望、不让他人看透时表现
  3.有过份自卑的倾向
  4.乖巧兼利牙
  5.窥悉他人瑕疵也快的人

  持物时,小指伸直的人:

  1. 自我意识强,只知自己不顺他人,喜出风头,而且爱炫耀自己的优点
  2.若是女性多,晚婚,独身。

  喜欢轻拍对方肩膀的人:

  1. 这是有活力明朗的人,常有的习惯
  2.这种喜悦自己全身感到,也欲以全身表出现来的,所以有此瘾癖
  3.尤其感到比对方优越之时,此癖更会出现
  4.是欲向对方表示亲善,亲切的意思

  抚弄裙边的人:

  1.内向女性多有的惯癖
  2.内心深信自己是比他人以上的,但无法实现出来,这个不平不满的意识在心内深处燃烧着
  3.然而她自己绝不吐出不平不满之词,只期待对方说出来。

  两手搓揉的人:

  1. 初见脸之时,双手在下边搓揉,是小才子型的人所具有的惯癖
  2.此癖在别人看来总是不美,下等,自卑,所以本人常会吃亏

  折弯手指,发啪啪声响的人:

  1.多为性格单纯俐落之的惯癖
  2.用力折弯手指,动作粗野而发出大声响的人,是爱故弄玄虚,说内容空乏的大话上
微曲手指发出小声音的人,是个性乖僻,不得意,而且有挑战性的倾向

  常常变更发型的人:

  1. 是什么事都愿意学习的人
  2.愿意听别人的忠言,但难有裨益
  3.有思想与工作难能一贯的缺点
  4.对异性比较会迁就

  脚膝抖颤的人:

  1.思考时膝部些微抖颤,俗说是贫穷之癖
  2.性情内向,但心里头欲求水满之念,和自暴自弃之念拥挤在一起。

  拖着鞋走路的人:

  1. 消极,自我观念强的人多有的惯癖
  2.不努力盼望高升
  3.与他人比较多有不满
  4.被欲求追得乱转

  鞋底外侧磨减的人:

  1. 性情善良
  2.有硬把亲切加诸别人的倾向
  3.对金钱关系然不关心
  4.行动急燥,意外地本性却是慢吞吞的人

  鞋底内侧磨减的人:

  1.心中郁结未能发散,而且是内向的人有的现象
  2.表面虽然明朗,但不断的拘泥小事
  3.常把对方心意忖度过头而招致损失的人

  边说话边动手指的人:

  1. 说话停空时,就扯碎纸片或乱涂鸦等等,是性情燥急,头脑回转快的人
  2.虽有二件事同想的灵活,头脑但联想几个问题时,总会给对方不快之感

  抚摸鼻下的人:

  1. 有人常把鼻下擦得通红,这是脑筋好,明朗之人常有的
  2.尤其这种人,被人超前或敬远而感到寂寞,便自我厌弃地表示我不在乎时,会表现出来的习惯。

  把整个鼻子有时无摸,有时捻擤的人:

  1. 在脑中想,已把事情弄当了的时候,自然地表现出来的惯癖,别无深刻念意。

  挖鼻孔的人:

  1. 与他人对座或出席会,议话题进行复杂时,就会频挖鼻孔
  2.这是欲把自己所想的事情,整理妥贴,而忙用脑筋的表现
  3.可是别人认定他漠视礼仪而备受轻蔑

  搔头的人:

  1. 遇什么事都搔头,这也是一种习惯
  2.男性,是性格爽朗,但有点乖张,不拘泥小事,建忘,易受情绪支配,女性,是性格乖戾,拘泥小事,自己所说的鸡毛蒜皮小事,用感情的态度,也硬要通过。

  抚摸下颚的人:

  1. 当然自己一个人的时,抚摸下颚,是在思索事物
  2.接触他人之时频频抚摸下颚,是欲更深一层认识对方
  3.也企图被对方看成优异,更巨大的,也是故弄玄虚的人常有的瘾癖

  咬指甲的人:

  1. 看书、看电视,看得忘我而咬指甲,是婴儿时候,未能充分吸到母奶的人,容易表现的惯癖
  2.常感寂寞的人多欲求未能的满足人

  边说话边眨眼的人:

  1.面向他人时,忙着眨眼睛是感受性强的人
  2.脑中所想的事物,欲加以整理完美而着急时,常有的习惯,女性常常大大地眨起眼睛,是对魅力有自信而声名高的人,有柔顺的样子,但绝不委屈自己。

  皱眉的人:

  1. 有点神经质,不管什么事都要操心
  2.心情突突不安,因欲使其心情平静,所以有此习惯
  3.总之,是心情不安定,没有自信之状态。

  横舔上唇的上:

  1.横舔上唇的人,看似刚强,其实内心是精神脆弱的所有者
  2.横上唇,是紧张之时,或防止自己心思,不让他洞悉时常有的惯癖

  咬下唇或舔下唇的人:

  1. 自己正与自己能力以上的事物对峙时,或自己正办理自己能力不能及的问题时,多有的习惯
  2.不断感到外来压力,而欲推掉那压力而着急时,也常表现
  3.对竞争意识的对方欲表示优越时,常会表现来的习惯

  频频地稍稍吐舌的人:

  1.极端神经质的人,而且是不认输的人,多有的习惯
  2.为了他人之言常操心,是心境烦操永无休止的人,常有的惯癖
  3.怎么样的小事情,都不愿漏闻,也不愿失败,为此,用脑烦心时,常会表现的习惯

  自问自答的人:

  1. 做人不错,而且人缘好的人,多有的惯癖
  2.喜爱和他人谈话
  3.城腑深沉,心有策略之人,绝无此种的惯癖
  4.因有这种惯癖之故,有时会遭对方轻视

  自言自语的人:

  1.意志薄羽,处世拙劣,在社会上总是吃亏的人多有的习惯;2.善良,但有甚多的不满;3.有什么事,就自己解释给自己了解,所以独自呢喃细语。

  应投资者要求,投资理财讲师张雪奎(13602758072)对外招收学员,学时两周。主要讲授实战操盘、综合战法、零风险战法、K线战法、一招制敌战法。随到随学,两周教会独立操盘、看盘,学会基本盈利方法和招数。零风险战法最适合没法看盘的上班族,一招学会,终身受益。
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