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泽亚企业管理咨询视野:基业长青离不开导入稽核体系 2015-09-09

        泽亚企业管理咨询导读:稽核体系的重要性不言而喻,通过完善管理制度,通过改变企业人在工作中存在的随意性和工作不执行行为,使各项工作落到实处。好处如下:

好处一、通过稽核,提高执行力

很多公司的企业文化有一条是:“绝不找任何借口。”泽亚管理咨询的理解就是雷厉风行;执行的核心就是说到就要做到。然后企业中的很多人认为的执行力是被迫的、让每一个人要把应该做的事情做起来。由于是被动,提升执行力时间长、见效慢。通过稽核规范管理,即使出现问题时,从自己开始查找原因;当需要承担责任时,想想自己有哪方面的过错,而不是把问题或者责任推给别人。稽核使各项工作有序地开展,确保各部门严格按作业流程、制度规定进行操作,使得公司经营和管理的工作计划,通过稽核、通过检查、通过监督确保公司年度目标和月度、周度、日度的工作计划有效达成。激发全体员工工作积极性和主观能动性,提高工作效率。

好处二、通过稽核,发现问题,处理问题

通过稽核能够发现存在的“阴暗”地带,如假数据、假动作等,还有通常发现不了被掩藏的问题,在很多情况下问题被掩藏掉了,或者是还没有把问题的真相找到。因此要通过稽核和检查让问题真实得暴露出来。只有这样,才能客观公正地划分责任、处理问题和解决问题。我们付诸了实践,得出这样一个结论,通过稽核发现问题,同时必须要对问题进行处理和进行责任划分。稽核体系的建立,最终是一定要让责任人为此买单;而责任的划分,必须保证客观、公平。如在《质量管理制度》中涉及到赔偿的地方,把公司从一级到六级的所有的人员都列入到这个赔偿的范围里,也就是说有可能我们的一个员工所造成的损失,最终要追究到总经理头上去。根据赔偿责任划分标准、按照不同的赔偿比例,即使在无法了解真相的时候,也会按照不同的比例去划分责任。

好处三、通过稽核,促进流程、制度的落实

企业花费了大量的人力、财力制定了许多管理制度、工作标准,这些流程是企业管理中的基本法。虽然每家企业都希望制度得到有效落地执行,但往往由于企业新员工加入、不能坚持等原因,导致企业的标准化工作效果甚微。因为每一个人都有惰性的,当人遇到流程、制度约束,感到很不舒服、很痛苦的时候,泽亚管理咨询认为这时候就需要通过稽核,这样一股外力促使员工按照流程制度来执行。有了流程制度的落实,最终企业目标、计划达成才有保障。

好处四、通过稽核,形成内部制约机制和控制体系

在企业中,既有一张看得见的行政控制网,还有一张看不到的制约控制网,制约控制体系是在行政控制网范围以外的一套管理模式,由于它的隐蔽性和每个人身上具有的人性,在管理中并没有引起管理者的太多注意。就算企业有上述两套控制体系存在,也多半会因为企业自身原因致使两套体系不能紧密结合,缝隙太大,不能发挥同力作用。通过稽核体系的导入将企业两套体系进行重新组合,将内部制约和控制变成一套完整的管理体系。

好处五、通过稽核,打造人才培养基地,为公司输送人才

通过稽核体系为公司输送人才,输送什么样的人才呢?作为稽核人员,以前可能是部门经理、也可能是职员,甚至是一名现场的作业人员,这些都不重要,只要这些人在稽核岗位上真正地把整家公司的流程制度,包括年度经营计划、工作计划、年度预算等全部了解清楚之后,就可以在公司做真正的高层了,就是“批量的培养总经理”。

好处六、通过稽核,解放领导

在稽核体系建设中,最终目的让每一个人学会检查,学会互相检查;让高层领导者脱离日常事务的处理,当人人都能在流程体系下进行自我与相互检查时,目就达到了,领导从日常的事务中脱离出来,做领导该做的事情。泽亚企业管理咨询辅导的某项目调研报告里面写过一句话:“各级领导都在降级使用。”很多企业出现了这样一种怪现象,领导做的不是领导的活,领导干的不是领导的事,领导天天去解决异常问题,变成了救火队长。因此,通过稽核体系打造让领导真正的能成为严格意义上的领导,做更重要的事情。

泽亚企业管理咨询视野:基业长青离不开导入稽核体系

文章摘自于:泽亚首席管理咨询师王亚锋老师企业管理经典实践著作《优化管理》

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