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专家文章

泽亚管理咨询之抛弃“王者”心态 2014-06-23

        泽亚管理咨询综观20多年来我国中小企业的发展过程。成功者大有人在,但显赫一时、昙花一现者也比比皆是。他们失败的原因是多方面的。但往往都有一个共性的东西,即创业者都未能克服其人格障碍,未能超越自我。

    作为企业的老总应该懂得,适当地授权对于减轻自己的工作负担,从具体琐碎的事务中解脱出来,集中精力想大事干大事,增强组织的凝聚力和战斗力,发挥下属的专长,建立团队精神等都具有十分重要的意义。不是说让企业老板甩手不管,而是要相信科学,积极授权。建议可以这样做:

    方法一、选准对象,视能授权

    对于能力相对较强的人,宜多授一些权力,这样既可将事办好,又能培养锻炼人;对于能力相对较弱的人,不宜一下子授予重权,以免出现大的失误;对于性格明显外倾性的人宜授权让他解决人际关系及部门之间沟通协调的事情;对于性格明显内倾性的人宜授权他分析和研究某些具体问题,对于粘液质和抑郁质的人宜授权让他们处理带有持久性、细致性、严谨性的工作。

    方法二、授以全权,权责一体

    授权必须以全权,必须保证被授权者的权力与责任相一致,即有多大的权力就应担负多大的责任,做到权责一体。只有这样,被授权者行动起来才有准则,才能根据客观变化了的条件和环境等因素及时做出应变措施,以免贻误商机。也只有这样,授权者检查、督促才有标准,才不至于左手授权,右手制肘。
    方法三、授之以权,信任为本

    历史上原本忠心耿耿的人往往因被怀疑而起谋反之心的大有人在,在我们今天的日常工作中一个人原本干劲十足,往往因为被怀疑而一下了就泄了气,招致工作受挫、事业受损的教训也绝非罕见。企业老总的职责在于明确下属的任务和目标,至于如何去实现,则正是要求下属充分发挥主观能动性的地方,不应由老总“躬亲”。

    方法四、授之有据,一授到底

    授权要一授到底,不要稍有偏差就将权收回。否则,一是容易使被授权者产生自己不受信任,被欺骗感,影响正常工作情绪,二是这样做的结果客观上等于授权者向其他人宣布产自己在授权上有严重失误;三是如果收回权力后自己负责处理此事的效果不是很好,产生的副作用会更大。

    企业老总合理运用授权艺术,还要谨防步入误区。其一,要谨防“弃权”。授权绝非“弃权”,不能为图轻松、享乐而放弃重大决策权、检查监督权、协调奖惩权。其二,要谨防“越权”。要防止某些被授权者超越所授权限先斩后奏、斩而不奏,甚至设好圈子迫使授权者就范。其三,要谨防“反授权”。泽亚管理咨询建议不要在授权给部下后,又揽回了部下职权内的事务,反让部下牵着鼻子走。

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