何边的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　这次的“高铁事故”，不同于之前的各种交通事故，引起了社会的广泛关注，其实，这是同类问题的集中表现。

　　从事故发生，救援展开到后期赔偿，以及面对公众质疑的答复，都让我们看到了，管理中的各种问题。

　　第一，事故中我们看到的是对生命是否重视，反射到管理中，我们看到的是对人性是否重视，究其根源，二者是同一问题。现代员工有一种呼声，“我们要领导，我们不要管理”，这表达的是，人们需要人性化管理，人们不愿意要简单的监控、检查、奖惩的管理方法，人们更希望要发挥个性、激发原动力的领导方法。杰克韦尔奇也说过“不要说我管理GE，我是在领导GE。“

　　第二，事故让我们再次想起墨菲定律的警告，“你担心的事情，一定会发生。“也想起了二战军备生产给我们的启示，”每个环节差一点，结果就会差很多。“从事故的部分调查结果来看，其实之前的很多环节都已经反映出可能出现的问题，但是就是没有得到相关人员的重视，所以，事故的发生不是偶然，作为责任领导，与其重视事后道歉补救，不如事前谨慎预防。我们在管理中，也经常提到，”忙于救火的管理者永远比不上善于防火的管理者“，希望我们管理者，从事件中有所学习。

　　先分享两点，与大家分享。让我们共同关注高铁事故的进一步进展。