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销售高手九大法则 2009-09-24

标签： 市场营销  

 

     销售高手九大法则
 
           行销人员有一项统计结果，20%的行销高手，创造80%的业绩。优异的行销人员有什么特质，不光只是每天勤奋的活动，更重要的是他们勇于面对竞争，敢于挑战竞争，以至于喜欢竞争。如何打造行销人员的竞争力，有以下法则：
       第一法则：人生就是不断终生学习的过程
                1、人生永远的靠山——自己的生产力。
                2、钱会贬值，人也会，但唯一不让自己贬值的方法乃是不断的学习提升能力。
                3、每天用积极的语言，不断的勉励自己。
                4、成长转型的关键——学习调整心态迈向成功。
       第二法则：不要自我设限，要开放自我，发挥潜能
                1、尽情发挥自己潜能，自我定位，活出格局。
                2、谦虚自己，透过询问的倾听，让客户觉得自己是最重要的。
                3、参加各种演讲，训练自己的语言表达能力
       第三法则：丰富的推销经验，能快速找出客户的需求和期望。
                1、推销没有捷径，必须不断拜访客户，丰富销售经验。
                2、成功最快速的方法，就是模仿成功者。
       第四法则：以客为尊，提升服务品质
                1、以优质的服务开拓市场，建立口碑。
                2、了解客户拒绝购买的理由
                               仪容   20%
                               服务   45%   
                               发现更好的商品15%    
                               更便宜10%
        第五法则：建立良好的人际关系
                 喜欢你的顾客，想尽办法取悦他，让他喜欢你，信赖你，肯定你，创造良好的第一印象。
        因为只有顾客才是销售人员的衣食父母！
                 1、给客户开个感情帐户（注意周围的人）
                 2、注重礼貌和时间（尊重对方）
                 3、运用推介人影响力开拓关系
                 4、微笑和记住对方姓名
                 5、不断以热诚的态度赞美对方
                 6、谈客户喜欢听的话：省钱、增加财富等
                 7、自始至终给客户最好的感受
       第六法则：ABC（Always Be Closing)
               成功的推销员必须抱着“必定成交”的信念
               1、促成的速度比过去快20%
               2、拜访的行动更积极，快速占有市场
               3、把握机会宣传商品的好处和利益
               4、把客户当作朋友
       第七法则：AIDA
                 A：Attention          专注用心去做
                  I:   Interesting         浓厚的兴趣
                 D:   Decision         下定决心
                 A:   Action              一定行动
        第八法则：掌握全方位销售心理学
                1、商品研发到极限好坏差别不大，故要掌握顾客购买的心理：
                2、以客为尊——了解他，满足他，取悦他。
                3、客户不买的原因——看你不爽，不信任你。
        第九法则：强烈的企图心（成就动机），使你赢得顾客的信任，帮助你成功.
         要有“定下目标、必定完成、决不放弃”的决心和韧性！
具体销售方法：
销售的第一步：
         先让客户看到你：喜欢你、信赖你、肯定你。与客户搞好人际关系。
销售的第二步：
        专业知识（信赖与肯定）
销售的第三步：
        推销经验（加速促成）
销售的第四步：
        说服能力（让客户心动、感动）
销售的第五步：
        前面四步乘以成就动机
 
 
 
 
 
 
 

 

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