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姓名： 潘宣诚
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看漫画学营销管理（5）--过程控制 2009-11-12

本篇分享：控制结果与控制过程，哪个更重要？

    现代营销观念认为：营销管理重在过程，什么样的过程产生什么样的结果。一个好的过程一定会产生一个好的结果，但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果，这个结果一定会来得很快。

    在竞争不激烈的市场环境，以粗旷的管理方式也能够使企业盈利，但是，越来越多的竞争者的出现，客户随时可以叛离。“客户是否发生变化？销售人员都在做些什么？我关心的项目机会进展如何？费用是否超支？还有多少钱需要督促人员催收？”这些都在迫使管理者得到更多的信息去掌控销售进程，而不仅仅希望得到每天的销售额那么简单了。
 


 

 

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类别：市场营销 |   浏览数(6886) |  评论(0) |  收藏

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