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　　谈到企业咨询服务，中国进入了一个误区，那就是将所有企业咨询服务定位成管理咨询服务了，为什么呢？因为这个行业是从国外引进的，而国外的大型企业比较多，他们通常情况会在管理上出问题，所以，他们对管理的需求较多，所以我们引进来之后也叫管理咨询，但事实上在中国准确地说应该有三块：一是创业咨询，是对刚创业的企业老板做的咨询。二是经营咨询，是对已经开始了经营的企业进行的经营方面的咨询。三是管理咨询，这才是我们现在提到的内容。

　　但由于中国政府的监管问题，所以很多培训公司也叫咨询公司。打着咨询的旗号，做着培训的业务。那么，企业服务我们从两方面来分析一下，一方面是企业培训，另一方面是企业咨询。

　　1、企业培训类，这里面包括：一是对未开始创业或刚开始创业的人进行的创业培训，二是对初具规模的中国企业主的经营培训，三是对企业主的管理培训，这三类培训都叫总裁培训，属老板培训类。另一培训类就是对企业员工培训，企业员工培训包括：一是企业员工心态培训，二是企业员工技能培训，三是企业员工思想培训。

　　2、企业咨询类，这里包括企业战略、人力资源、财务经营、生产管理、营销策划等五类咨询。

　　咨询与企业主通常有三种合作模式：一是为企业制定咨询方案的产品交付模式。二是制定咨询方案并协助执行的产品＋服务模式。三是制定方案并将方案执行到底的结果倒推模式。

　　那么合作的方式也有三种，一是收取方案费，三是收取方案及执行费，三是以结果为导向的倒推收费方式。

　　中国管理咨询处于发展的初级阶段，产品不够成熟，合作模式也不够完善，所以，现在的咨询企业存在如下误区：

　　一、培训误区：一是培训流行课程，将世界上出名的培训拿过来直接给我们的企业培训，结果水土不服，只培训得热闹，不解决问题。这种培训，我们叫它时髦培训。二是老师在办公桌上研究出来的课程，凭想象和理论推测制定的培训课程，然后去给一千个企业讲同样的课程，而忽视了每个企业的个性化特点，这种课程简称学院派课程，也叫知识培训。三是老师根据员工喜好做的课程，比如有的给企业培训演讲与口才秀，有的给企业培训国学，有的给企业培训做游戏等，这类培训将员工当小孩一样培训，他们很快乐。这种培训叫娱乐性培训。

　　事实上，每个企业要什么培训，是在对这个企业深入了解之后针对企业问题开发的培训课程，分别以：企业调研、提出问题、解决问题、后继服务这四个环节为基础的企业培训。开发的培训课程一定是以服务企业战略为根本，以实现战略为目的，以改善员工心态、提高员工技能、提升员工思想为目标而实施的培训，这类培训员工不一定是快乐的，但是有效的，所以有的企业用员的打分来考核培训师的培训，结果把培训师误导成将企业培训做成迎合员工心态培训，逗员工开心培训了，这样的培训分数高而效果差。

　　企业学习通常情况下分为三种形式：一是学，学知识，而这种情况下的学往往可以从书本、从网络学到。我们从小学到中学，再到部分大学也是这种类型，所以这类人才称为知识型人才。二是练，练技能，对企业来说，通常有两种技能，那就是专业技能和社会技能。专业技能包括我们通常情况下的技术、技巧性能力，社会技能包括企业主或企业员工交往、交流、沟通等技能。三是悟，悟思想，为什么一滴露珠在一个诗人的眼中是一首诗，在一个音乐家的眼中是一首音乐，在一个小说家的眼中是一部小说，在一个企业家的眼中是一个商机，这不仅是我们看到的事物表面构成，更让我们将过去的知识、技能、感悟结合起来形成我们自己的思想体系。所以我们要悟。

　　二、咨询误区：1、由于中国企业咨询来自外国，所以中国很多文件的原版也象国外文件一样，做得非常漂亮，而且内容超多，动不动几百页，好象表明这家公司很能写一样，但解决不了实际问题，大家想一想，邓小平给中国改革开放的战略也就几千字就解决了，而我们一个企业的战略却做了几百页，甚至上千页，在这种情况下，企业通常被管理咨询公司的文件表面给迷住了。2、中国人有媚外心理，所以中国咨询公司在文件中多提几个外国专家的名字，外国管理版块，我们的企业就迷住了，以为外国的月亮比中国的园，结果外国的东西中国人吃了消化不了。3、将咨询方案做成了包医百病的良药，什么都可以解决，企业被这种假、大、空迷住了，上述三类咨询报告，都没有真正解决企业实际问题，这是企业在选择咨询公司时要注意的。

　　咨询在中国其实由来已久，早在周朝时代姜太公作为咨询师就为周朝立下千古功劳，后来的诸葛亮也属咨询类了，我们其实有自己的咨询模式和咨询思想。

　　中国是一个几千年文化积淀的古国，中国人其实不大相信科学，但服从文化。这是什么意思？刘备之所以当头主要原因是他姓刘，不是因为他实力雄厚，这叫文化至上。孔子给中国人带来的是员工文化而不是老板文化，凡此种种，在中国你只要深入企业内部将问题了解清楚了，找出解决企业的办法就可以了，抓住了核心的东西其实解决问题就会变得很简单，七十年代末，邓小平将中国这么大一个国家的战略转移定位成：“改革开放、一国两制”。这八个字就解决了，用得着几十万字吗？刘备的战略也就是居荆州、取西川、进中原，用得着几十万字吗？

　　在中国这块土地上，只有用中国的方法来解决中国的发展，就象毛泽东当年研究中国的解决之道一样，要用中国的方法解决中国的问题，所以，我们共产党用小米加步枪也打败了敌人的飞机大炮！

　　我们用智慧和真情打造人格魅力！

　　――――大贵诚（www.cy199.com）