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姓名: 刘冰
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销售的学问 2011-11-08

 【销售的学问】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,也能很好满足您需求,除此之外,我们还有.....

 
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刘冰观点原创】当客户对你的亲近度不高的时候,你越说优势他越反感。当他对你的信任度不高时,你的优势他也不信任。所以以上回答很巧妙,很实用。我们确实需要这样的销售思路,但是这里允许我提两个小问题,看您怎么解决:假如客户问:你们和A企业比较有什么优势?你反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?可是这是客户只轻轻跟你说一句话我还是想先听听你的看法,这时你怎么回答?另一种情况是:客户说出了A产品的几个优势,可恰好A产品的这几个有事你都没有或者其中最重要优势你没有?这是你怎么说?欢迎讨论…….

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类别:销售技巧 |   浏览数(1930) |  评论(0) |  收藏

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