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标签：危机管理危机公关叶东

危机管理六字诀

叶东

危机管理预防篇

培养危机意识建立预警系统构建媒体关系定时危机演习

及时关注政策了解文化差异

危机管理应对篇

力求快速反应    立刻表明态度    积极面对公众    保持开放心态
尊重公众权益    勇担社会责任    发挥高层作用    寻求权威认同
统一信息口径    达到众口一声    查找危机根源    坚持实事求是
尊重媒体报道    避免挑战媒体    收集舆论动态    及时调整策略

危机管理恢复篇

及时总结经验避免危机重发积极公益活动重新塑造形象

叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。

类别：运营管理 | 浏览数(6560) | 评论(0) | 收藏

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	姓名：	叶东
	领域：	市场营销客户服务品牌管理
	地点：	江苏苏州
	签名：	叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。