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市场化的理解 2010-09-02

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市场化的理解

大家经常说市场化，究竟什么是市场化呢？市场化指的是那些方面呢？

我们大家也都常说市场经济，什么是市场经济呢？与计划经济又有什么的不同呢？

实际上市场化就是通常我们理解为，市场化需求的前提下，大家的经济行为动向，应该做什么，不应该做什么？做到什么程度？不做到什么程度，这样一种理解吧！

大家生产什么产品，通常有几种做法，有的是自己感觉良好的情况下，就开始生产，这就叫自我感觉良好，是不大科学的，一般是走出去听听别人的看法，听听供应商看法，渠道商看法，竞争对对手怎么看，消费者怎么看，再通过分析，就要科学的多，大家也都推崇这个办法，在营销里也叫调研，大批量生产前，做做调研会踏实一些，因为，大批量投入，开弓没有回头箭，一旦损失就大了，这也是我们经常给有的业主的建议。

市场化实际上跟经济体是习习相关的，在计划经济时代就不存在市场化这个概念，因为，不是根据市场需求来大生产的，不是根据人性的需求去倡导的，是根据特定时期或者某些个人的意志去做的，这个包括，生产力较不发达时期，比如，古时候的帝王时代，国家的生产力往往由一个人、两个人去决定，个人的权欲决定所有人的命运，我们不是在这里谈政治，我们就事论是而已，我们通过这样的讨论来疏导大家比较全面的了解怎么样市场化，让自己能够掌握到更多的发展机会。

我们今天谈的市场化也是比较广义的词汇，这里面包括消费者需求，目标客户群的需求，以及消费群的未来需求统筹，包括承载需求的流通渠道，终端，包括统一产出的生产者，或者说竞争对手，还有相关行业的发展态势，国家政策，国际大环境等等，是比较大的综合需求体的基础上的统筹。

作为我们一个经济体，在市场化的条件下，自己应该做些什么，应该怎么专业化去做，这是我们所要谈的重点。

就像，很多相关行业及人员在探讨，或者现在我们咨询行业对专业化的理解一样，做战略也好，做人力资源也好，做绩效还是做营销一样，往往比较狭隘的理解是，做什么就谈什么，做战略不涉及别的，做人力资源不涉及营销，做绩效不考虑环境，难怪行业要洗牌，做不了实事，该干嘛干嘛去，这倒不是诋毁什么，就是论是而已。

实践是你做什么都会通过一个面去找到那个聚焦的点，在面上你找感觉也好，找经验也罢，找方法、找理念，找节奏都可以，而且，这也是你的诊断和结论的依据，就是说的全局观，大家似乎进入了一个误区，陷入了一种狭隘的理解专业化，实际上专业化是在一定得面的基础上最后去聚焦的产物，否则，就陷入，头痛医头，脚痛医脚的陷阱，不谋全局者，不足谋一隅，就这个道理，我们中国人就是太感性了，而且，我们的小农意识在一定程度上也在推波助澜，反倒是解决不了问题，制造了新问题的症结所在。

就像今天大家所讨论的以什么为导向的市场价值观一样，可以以制造卓越服务为导向，也可以以创造价值为导向，还可以以利益共享为导向等等，价值观本身没有错，错在你怎么解读，怎么设置流程，怎么去做，选择那些方法去做的问题，这个就像一个政策的出台，打个比方，说，中央政策下来了，结果地方就层层解读，到最后完全变样了一样，脱离了本质，所以有种建立制度的方法是，先僵化，再固化，最后优化，就是这个道理一样。

通常说我们为企业诊断和咨询，有三种导入方式，可以战略，也可以制度，也可以市场导入，这个需要层层分解，最后聚焦一样，点线面和面线点，之间并没有什么本质区别，区别在于你的视野和角度而已，最后无论是大落地到小，还是从小过渡到大，殊途同归，这就是平衡，解决问题最后是平衡，处理问题也是平衡，要什么就要准备好牺牲什么，规律就是平的，发展就是平的，原始积累的时候，要的是金钱，要的是自己更多的占有，失去的就是离心离德，就是人心向背，就是名声受损，就是没有制度，没有团队，还有疲累和孤独，就是这个道理。

我们理解市场化也是怎么解析自己需要什么，能够需要什么这样的一个理论基础。

有时候跟业主沟通，说：你的环境和文化氛围已经形成了，怎么去调整和改变呢，那就要要人愿意去做出牺牲，怎么牺牲，请一个顾问到你公司去扮演黑脸角色，把原来没有执行的制度进行执行，当然是在一定保障举措前提下，这就是结合你企业实际做，而你就扮演白脸，至少要调节，在原来基础上，你就会发现，原来那些抱怨会逐渐转移，会逐渐稀释，在压力面前，人就会现实，一段时间以后，就会发现，大家不再那么议论作为老总你的以前种种，反倒会更加贴近你了，这不就达到目的了吗，关键是谁愿意去做这样的角色，原则是不被赤化，一般的经理人团队还难以做到，原则是缺乏那种条件和土壤，没有利害冲突，没有利益关系，没有惯性思维，这有较高的要求，要想办法陆续去做，就会逐渐好转，持续发展。

市场化实际上就是怎么去理解市场基础上有效的借力，通常我们讲的整合，实际上就是借力，借别人的力，别人的势办成自己的事情，当然，能不能借到力，也要看你自身的条件，就是等同原则，塑造自己的优势，突出自己的力量也是更好借力的表现。

总之，谁能够更好的根据市场规律设置发展的台面，又能够通过大家接受和引导的方式达成共识的基础上，能够把握住需要产出的焦点，谁就能够赢得市场，这个需要下一番功夫，才能让自己更加市场化。