认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力 _ 陈亿章的专家文章

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标签：人际关系管理关系管理控制情绪自我激励

“情商”就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。
　　情商包括5项基本内容：

1、认识自己的情绪，做到自知、自信；

2、管理自己的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪；

3、自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、败不妥”的激情；

4、同理心，即如何认识感知他人的情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处；

5、人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。讲白了：就是如何做人。

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	姓名：	陈亿章
	领域：	市场营销生产管理资本运作
	地点：	广东清远
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