郑直的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

       郑直-企业领导如何探察下属的真心话

企业领导人如果能了解下属的真正意图，就算有反对意见，也能马上有对应的策略。

那么，领导探察下属的真心话有什么具体方法吗？

魅力女性培训网培训专家郑直老师总结多年的心得体会和实战经验为企业领导提供了以下的正攻法。此外，具备相当的经验、适当的判断力、洞察力都是必要的，这些都是企业领导人无论如何都应该学会的技巧。

1、  以发问做引导

利用对事情的发问，来了解下属真正的感受与想法。这并不是所谓的诱导盘问，而是要彻底地从对方的立场着想。误解这个解释的话，反而会引起反效果。你可以这样问：

  “关于这一点，请说说你的看法。”“关于这个，你觉得如何呢？”像这一类的问法，都是尊重下属立场而发问的表现。若是以追问的态度发问，只会造成反效果，这一点必须注意。

2、  不经意地问出原因

要直接地以“为什么……”发问时，如果太咄咄逼人，对方一定是三缄其口，避而不答，若是不刻意地问起，反而较能探出真心话。

“为什么你会这样认为呢？”“是为了什么呢？”边问边观察对方的反应，如果此法得宜，则不失为一个有效方法。我们不知有多少次被重复问到“为什么？”那原因自然是因为感觉到似乎是无关紧要的事，而较容易被说服。

3、  坦率地问

由于每个人的个性不同，对于较难应付的人，坦率地发问是很重要的。“你直接说，到底问题出在哪里？”像这样直接地提出自己的想法，对于“直接说”这个词，人们都会特别在意，这是多数人的心理反应。

4、  注意表情和态度

尽管不了解对方内心真正的想法，也可以从对方的表情、态度判断，人内心的感觉会从表情反映出来。

5、  试着触怒对方

虽然说正攻法很难，多数是有经验的领导才使用这个方法。人在生气时，往往所说的都是真心话，当触怒对方后，会引起对方的反应“你都这么说话，我也说说我的想法，因为你……”而慢慢地将自己的真正心声说出来，你也有这种经验吧！

有时候，在商量行不通的情况下，可视对方的情况而定，试着触怒对方，也是一种行之有效的方法。

2010年魅力女性培训网培训专家郑直老师最新改版金牌培训课程《职业经理人的自我管理-九大能力训练》隆重推广中！敬请登陆www.gzmlnx.com查询详细内容！