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在我们培训销售人员时，彭小东老师认为，对于销售人员的培训不光是销售理论销售基础和销售知识的培训，还有心态的培训也很重要；失败在于畏惧，前行在于勇敢；彭小东老师的观点：“培训课程的基础是在实战训练，实战训练的基础是在于你的销售演习，包括在办公室的模拟拜访！”

　勇气可以对抗恐惧，要做恐惧的主人而不是无所畏惧。

　　——马克·吐温（Mark Twain）

　　恐惧、摇摆不定和怀疑是、而且一直都是幸福和成功的最大敌人。正因为如此，顶级的销售人员一直都在与恐惧——这个使大多数销售人员望而却步的东西抗争着。横在你前进路上的最大障碍是两类恐惧，一种是对于失败或损失的恐惧，另一种是对于批评或拒绝的恐惧。这两种恐惧是有待于我们去克服的最主要的敌人。

　　恰巧，并不是实际的失败或拒绝伤害到了你或阻止了你的前进。而是对于失败或被拒绝的恐惧使你望而却步，是对失败或被拒绝的预先揣测使你无力向前，所有这些都阻碍了你去做那些为实现你的目标而应该做的事。

　　事实上，人们对很多事情都怀有恐惧心理。就拿你所认识的人来讲，他们在某种程度上都是害怕失败和被拒绝的。其实，英雄和懦夫的区别就在于英雄比懦夫多了几分钟的勇敢罢了。普通人会从令人恐惧的境地绕路走开，避免自己心生恐惧；而勇敢的人则强迫自己去迎战恐惧，去做那些让普通人所恐惧的事。

　　演员葛莱恩·福特（Glenn Ford）曾经说过：“如果你不去做你所畏惧的事情，那么恐惧将会左右你的人生。”

　　拉尔夫·沃尔多·爱默生（Ralph Waldo Emerson）说，当他读到下面这句话时，他的人生随之改变——如果你想要获得巨大成功的话，那么做你所害怕的事情，并将这作为你的人生习惯。

　　对失败的恐惧，同时也是令你止步不前的最大障碍，是一种来自腹腔神经的感觉，就像是在说“我不能”时的感觉一样。

　　你可以通过一遍遍地重复与之相反的一句话来中和这种感觉：“我能！我能！”而更为有效地中和这种感觉的办法是对自己反反复复地说：“我能做到！我能做到！”，直到你真正相信了这句话为止。

　　无论何时，当你重复这句“我能做到！”时，你的恐惧感就会减退，自信心就会增强。 当你不断地对自己说“我喜欢我自己！我是最好的！我能做到！”这几句话时，你就会将自尊和自我形象提升到连你自己都感觉势不可挡的地步。你的内心里就会随即建立起一个高水准销售人员的形象。

　　在此之后，就如爱默生所说的那样：“去做事吧，你将会拥有一股神奇的力量。”

　　这就是克服任何恐惧的关键之处。与其说让自己一直坐等下去，直到觉得自己拥有了足够勇气去战胜恐惧，不如去做那些让你恐惧的事，而你的勇气自会随之而来。正如亚里士多德所说：“假装你自己早已拥有了所期望的能力，那么你在做事时就会真的拥有这一能力。”

　　★★★ 实战训练 ★★★

　　找出阻碍你全心全意投入到本领域销售工作及无法获得巨大成功的最大恐惧。通常情况下，至少有一种恐惧会潜藏在你的头脑里。

　　现在想象一下，你根本没有这种恐惧。想象一下你在自己销售工作的各个方面都完全没有任何恐惧，你保证会在自己所做的所有事情上获得彻底成功。如果你没有什么可畏惧的话，你将会有怎样的表现？

　　不论你给出怎样的答案，从现在起，假装自己根本就不可能失败，那么你就会发现自己真的无往而不胜了！在你真正做到某件事之前，先假装你已经做到了。。。。。。。(根据彭小东老师部分讲课内容整理;未完待续，敬请期待！)

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彭小东，中国广告媒介行销培训第一人;实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练，高级管理咨询师.MBA，资深广告人,传媒人，策划人；中华广告媒介行销力研究院院长；东方神鸟传媒机构CEO.中国广告媒介行销培训网创始人；中国总裁培训，时代光华.前沿讲座，全球培训师.浙江培训在线等多家知名培训机构特聘讲师；获得各种大奖；培训过知名企业上百家，有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功；OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.亚洲企业教练. 价值中国,中国财富，博锐管理在线,中国广告,中国广告传媒,中国经济，中国营销咨询.第一营销等多家知名网站签约专栏作家。其文章及观点获得<<世界营销评论>>.<<清华研修项目>>等权威机构高度好评并转载.擅长企业管理、媒体运营、销售培训，在业界提出“领导就是公司最好最优质最长久的产品”“对企业有用就是人才”“再优秀的员工刚进公司也只能给五十分” “利润是企业生存的必要条件,但不是目的.就像食物不是生命的唯一目的一样”等新锐管理观点并形成见解独到的管理理论精髓，品牌经典语录：“品牌是企业的生命，品牌是企业的面子，我们有时宁愿没有销售额没有利润我们也有责任维护住我们自己的企业品牌，这就像古时候的江湖大侠为了名誉而宁愿舍弃生命一样；没有打不响的品牌,只有错误的宣传策略!”其创业精彩语录：“创业项目是船资金是舵人才是帆；失败是成功之母。成功是失败之父；看不上小钱的人，永远赚不到大钱；精准的市场定位是创业成功的关键；创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功的人。创业要找最适合的人，不是最好的人；创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人；首先把你太太当作合作伙伴，而不是你太太：创业我认为最关键的是角色转换等”在销售培训领域更被喻为“中国广告媒介行销培训第一人”(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%,三个月完成全年销售任务的经历)。彭小东老师最新独创武功秘诀:广告媒介江湖行销之四把刀,广告媒介江湖行销天龙八部,广告媒介江湖行销夺命七招等,欢迎咨询详情!

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